一、客戶介紹

該公司秉承著“誠信立業(yè)、以人為本、關愛教育、服務社會”的宗旨，專注從事教育服務事業(yè)20余年，在廣東省乃至全國教育界具有一定的影響力，累積了豐富的教育產(chǎn)業(yè)資源。公司業(yè)務范圍涉及綜合實踐活動教育、“互聯(lián)網(wǎng)+校外教育”、幼兒教育、青年教育培訓、學生營養(yǎng)餐加工與配送、教育投資等多個領域。

二、項目需求

經(jīng)過多年的發(fā)展，該公司已經(jīng)度過了企業(yè)的初創(chuàng)期，進入了成長階段。目前公司存在以下幾點亟待解決的問題：

（一）組織架構設計不合理，部門職責不明確，崗位職責標準缺失。

（二）人力資源管理體系不完善。公司是人力資源密集型企業(yè)，對人力資源管理水平要求較高，然而，公司現(xiàn)有的人力資源部門只實現(xiàn)了招聘職能，其他板塊缺失嚴重。 

（三）人才開發(fā)與培養(yǎng)體系不系統(tǒng)。盡管公司采取了眾多措施去培養(yǎng)人才和開發(fā)人才，但實際效果不理想。人才開發(fā)與培養(yǎng)缺乏明確的指導思想，培養(yǎng)與開發(fā)缺乏方法系統(tǒng)性，培訓需求不準確等。

薪酬績效管理體系 

     （四）管理流程不明確，管理權限設置不合理。公司是總部加業(yè)務單元的管理架構，然而偉泓在實際管理中，將總部定位成咨詢服務，為公司下屬的各個基地提供咨詢服務指導。這種架構設計導致各個基地各自為政，管理比較混亂，總部職能嚴重缺失?；睾涂偛扛鞑块T彼此滿意度低，怨聲載道。

三、解決方案

（一）建立一套能夠支撐企業(yè)規(guī)?；瘮U張的組織管理體系，從業(yè)務適應性、政策適配性、價值針對性、職能完整性、管理科學性等方面綜合考慮，兼顧效率與當前人才儲備，設計一套真正能夠解決問題、著眼未來的組織管理體系，加強公司組織能力。

（二）針對公司當前及未來一段時間的核心業(yè)務，分析運作痛點，篩選關鍵業(yè)務流程，提煉核心要素，采用科學的方法和工具對其進行優(yōu)化設計，形成活動完整、路線清晰、使用簡便、效率提升、風險可控的流程體系。

（三）建立一套既能夠加強總部管理職能發(fā)揮、又能夠支撐基地規(guī)范化運營的人力資源管理體系。從崗位設置、職級體系、員工晉升與發(fā)展等方面展開系統(tǒng)性規(guī)劃，盤點人才、優(yōu)化團隊結構、吸引和保留人才，滿足組織裂變需求。

（四）基于業(yè)務開展和各層級、各序列崗位任職要求，設計系統(tǒng)、完整的人才培養(yǎng)體系，特別是針對關鍵崗位人才的培養(yǎng)內容、培養(yǎng)方式、考核與任用機制等進行系統(tǒng)性設計，輸出充足的可用人才、對組織擴張形成強有力的支撐。

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