提供人力資源審計(jì)，人力資源信息化規(guī)劃，人事信息化產(chǎn)品選型與實(shí)施監(jiān)理，以及自有e-HR產(chǎn)品【漢哲eHR-H2/H2S/H2C】的銷(xiāo)售、實(shí)施與服務(wù)。
一、人力資源信息化管理是什么
人力資源管理系統(tǒng)（Electronic Human Resource，簡(jiǎn)稱e-HR系統(tǒng)）包括人事日常事務(wù)、薪酬、招聘、培訓(xùn)、考勤、考核等，也指組織或社會(huì)團(tuán)體運(yùn)用系統(tǒng)學(xué)理論方法，對(duì)企業(yè)的人力資源管理方方面面進(jìn)行分析、規(guī)劃、實(shí)施、調(diào)整，提高企業(yè)人力資源管理水平，使人力資源更有效的服務(wù)于組織或團(tuán)體目標(biāo)。
二、當(dāng)前企業(yè)可能面臨的人力資源管理問(wèn)題
隨企業(yè)的發(fā)展與規(guī)模的擴(kuò)大，人力資源部門(mén)將面臨更加繁重的工作，例如人員招聘、績(jī)效考核、薪資核算與發(fā)放等,工作任務(wù)量都會(huì)隨之遞增。而傳統(tǒng)的工作方式，沒(méi)有形成系統(tǒng)化管理，導(dǎo)致人力資源部門(mén)經(jīng)常出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失、加班做工資、做大量重復(fù)性工作等，不但影響工作效率，而且容易出現(xiàn)差錯(cuò)，同時(shí)也影響著企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理效率。
傳統(tǒng)人力資源管理存在的問(wèn)題:
1. 企業(yè)內(nèi)部管理混亂
- 企業(yè)人力資源部面臨的人事檔案、考勤、招聘、薪資、考核、培訓(xùn)等信息不斷增加,管理越來(lái)越繁瑣,容易混亂無(wú)序；
- 人力資源數(shù)據(jù)分散，缺乏有效的整合，無(wú)法做到人力資源的合理優(yōu)化，人事部門(mén)需要花費(fèi)大量的時(shí)間處理重復(fù)性的人事資料，造成時(shí)間與資源的嚴(yán)重浪費(fèi)；
- 組織架構(gòu)復(fù)雜，人員變動(dòng)異常，人事資料無(wú)法做到及時(shí)更新。
2、考勤數(shù)據(jù)無(wú)法做到有效統(tǒng)計(jì)分析
- 企業(yè)人員規(guī)模擴(kuò)大，每日考勤數(shù)據(jù)隨之增加，人事部門(mén)無(wú)法短時(shí)間內(nèi)判斷出每位員工的考勤狀態(tài)，需要花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；
- 隨著考勤數(shù)據(jù)的累積，企業(yè)需要按照不同的維度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，進(jìn)行科學(xué)的決策，但由于數(shù)據(jù)龐大，難以快速輸出結(jié)果，時(shí)間成本巨大；
- 企業(yè)對(duì)于員工假期、請(qǐng)假、調(diào)休等缺乏系統(tǒng)化管理。
3. 企業(yè)招聘工作無(wú)法滿足企業(yè)發(fā)展需要
- 企業(yè)組織架構(gòu)龐大，各部門(mén)機(jī)構(gòu)地域分散，崗位繁多，人力資源部門(mén)無(wú)法對(duì)各崗位需求有及時(shí)、清晰的了解，招聘人員上造成工作量大，但效果不明顯；
- 企業(yè)招聘流程繁瑣，溝通成本高，效率低，未形成規(guī)范化管理，缺乏有效的人才甄選管理方式；
- 企業(yè)人才庫(kù)管理混亂或未建立企業(yè)人才庫(kù)，在招聘過(guò)程中無(wú)法為人力資源部及時(shí)提供企業(yè)招聘所需人才信息，以及人才的積累和查詢渠道；
4. 薪資計(jì)算工作重復(fù)性高，工作量大
- 手工計(jì)算薪資工作量大、復(fù)性高，經(jīng)常出現(xiàn)人為筆誤，使得準(zhǔn)確率低；
- 考勤資料（請(qǐng)假、加班、調(diào)休）統(tǒng)計(jì)不完善，核對(duì)工作困難，進(jìn)一步加大了薪資核算工作；
- 薪資計(jì)算類(lèi)別復(fù)雜多變（月薪、計(jì)件工資、計(jì)時(shí)工資、正式工、臨時(shí)工、績(jī)效工資等）；
5. 績(jī)效管理缺少規(guī)范性
- 績(jī)效管理方法缺乏科學(xué)性，對(duì)于組織績(jī)效與員工績(jī)效的考核沒(méi)有一套科學(xué)的考核方案；
- 績(jī)效管理流程不規(guī)范，企業(yè)內(nèi)部上下標(biāo)準(zhǔn)不一，缺乏統(tǒng)一的考核依據(jù)；
- 企業(yè)績(jī)效考核成本高，效率低，缺乏有效的監(jiān)督與反饋管理體系；
6、培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)規(guī)劃
- 企業(yè)沒(méi)有年度培訓(xùn)規(guī)劃，也無(wú)法為員工制定系統(tǒng)化的的培訓(xùn)計(jì)劃，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部資源沒(méi)有得到有效利用，培訓(xùn)效果不佳；
- 企業(yè)沒(méi)有完善的員工職業(yè)規(guī)劃管理，無(wú)法針對(duì)員工個(gè)人制定有效的培訓(xùn)課程，造成員工能力提升緩慢，缺乏歸屬感與工作激情；
- 培訓(xùn)管理流程不規(guī)范，包括培訓(xùn)前期準(zhǔn)備工作與現(xiàn)場(chǎng)管理工作無(wú)法有效落實(shí)，培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果不能即時(shí)做出評(píng)估等
7. 公司決策過(guò)程中缺乏數(shù)據(jù)依據(jù)
- 企業(yè)內(nèi)部信息數(shù)據(jù)繁多，信息數(shù)據(jù)管理不建全，無(wú)法及時(shí)存儲(chǔ)、更新，缺乏數(shù)據(jù)分析與收集，難以應(yīng)對(duì)管理層所需各種數(shù)據(jù)報(bào)表，管理層無(wú)法實(shí)時(shí)了解企業(yè)人事發(fā)展動(dòng)態(tài)，也無(wú)法為企業(yè)重要決策提供有力數(shù)據(jù)支持。
三、漢哲的解決思路
漢哲人力資源管理解決方案是基于互聯(lián)網(wǎng)的B/S架構(gòu)，采用“集中部署，分散應(yīng)用”的應(yīng)用模式，將數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ)在一臺(tái)服務(wù)器中，各個(gè)應(yīng)用端通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或者內(nèi)部網(wǎng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的遠(yuǎn)程登錄應(yīng)用。此種應(yīng)用模式，將各應(yīng)用端通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)在線業(yè)務(wù)處理，管理者可實(shí)現(xiàn)在線審批及監(jiān)控，使人力資源管理工作決策的高效化、統(tǒng)一化、制度化得到有力的保障，真正達(dá)到集中管理、集權(quán)管理的目標(biāo)。
其中，整個(gè)方案以組織機(jī)構(gòu)管理、人員管理、考勤休假管理、薪資管理、績(jī)效考核、社保管理、合同管理、招聘管理、培訓(xùn)管理、報(bào)表中心、自助服務(wù)為核心功能模塊，是企業(yè)管理層、HR和員工全員參與的，適合企業(yè)進(jìn)行多層次管理的人力資源管理系統(tǒng)整體解決方案。
四、漢哲為客戶提供的價(jià)值
1、業(yè)務(wù)層面
eHR軟件是信息化時(shí)代與人力資源管理發(fā)展趨勢(shì)下的產(chǎn)物，它改變了傳統(tǒng)的人事管理模式，解決了人力資源管理所面臨的問(wèn)題。整體而言，導(dǎo)入eHR軟件在業(yè)務(wù)層面可以帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)具體如下：
實(shí)現(xiàn)信息共享
eHR從根本上扭轉(zhuǎn)了公司內(nèi)部信息無(wú)法共享的弊端，所有數(shù)據(jù)均放在數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中，被賦予訪問(wèn)權(quán)限的人員，可以隨時(shí)查看及調(diào)用信息數(shù)據(jù)。同時(shí)，通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)本身的數(shù)據(jù)庫(kù)備份機(jī)制以及數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)計(jì)劃可以很好保證數(shù)據(jù)的安全性。
? 規(guī)范業(yè)務(wù)流程管理
eHR系統(tǒng)具有整體性，要求系統(tǒng)有嚴(yán)格的流程和權(quán)限控制，在開(kāi)發(fā)系統(tǒng)過(guò)程中需要充分考慮各模塊間流程的控制。系統(tǒng)根據(jù)這些預(yù)設(shè)的流程自行運(yùn)轉(zhuǎn)和監(jiān)控，以事件和流程推動(dòng)工作的運(yùn)行,規(guī)范人力資源管理相關(guān)業(yè)務(wù)流程。
? 實(shí)時(shí)了解人事動(dòng)態(tài)
eHR軟件采用B/S結(jié)構(gòu)，結(jié)合手機(jī)APP客戶端,企業(yè)人員可隨時(shí)隨地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登錄系統(tǒng)，查詢公司人力資源信息，提交或?qū)徟鞣N申請(qǐng)，完成眾多的人力資源管理工作。
? 有效降低工作成本
eHR系統(tǒng)可突破時(shí)間、空間、人數(shù)的限制，人力資源管理更加系統(tǒng)化、規(guī)范化，使得事務(wù)處理時(shí)間大大降低，效率顯著提升，可以節(jié)省人力資源管理的直接成本與間接成本。
? 提高工作質(zhì)量
互聯(lián)網(wǎng)化、流程化的工作條件和工作方式區(qū)別于傳統(tǒng)的手工工作方式，可減輕工作量，減少工作中的錯(cuò)誤，在提供更快捷、更正確服務(wù)的同時(shí)，規(guī)范了業(yè)務(wù)管理流程，促進(jìn)業(yè)務(wù)的順利對(duì)接，提高人力資源管理工作的質(zhì)量。
2、使用者層面
1)、高層管理人員
? 及時(shí)獲取公司人力資源相關(guān)信息
利用互聯(lián)網(wǎng)，高層管理人員可以隨時(shí)進(jìn)入系統(tǒng)，查閱與公司人力資源相關(guān)基本信息，如公司各部門(mén)人員分布情況,招聘工作推進(jìn)是否順利,近期的培訓(xùn)計(jì)劃,績(jī)效考核成績(jī)等等。
? 方便高層管理人員進(jìn)行事務(wù)審批
通過(guò)eHR系統(tǒng)預(yù)設(shè)的業(yè)務(wù)審批流程，高層管理人員進(jìn)入系統(tǒng)后，系統(tǒng)將提示需要該高管人員進(jìn)行審批的事項(xiàng)，從而避免了因高管人員頻繁公出而導(dǎo)致的事務(wù)運(yùn)行暫停的局面，確保公司事務(wù)流程的迅速運(yùn)轉(zhuǎn)，提高公司整體運(yùn)行效率。同時(shí),很多業(yè)務(wù)流程的審批人,系統(tǒng)可以自定義,進(jìn)步一增強(qiáng)了業(yè)務(wù)處理的靈活性。
? 為高層管理人員決策提供支持
e-HR軟件能夠?yàn)楦邔庸芾砣藛T的決策提供豐富、準(zhǔn)確的內(nèi)部人力資源信息，同時(shí)，系統(tǒng)擁有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能，生成各類(lèi)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，為高層管理者決策提供數(shù)據(jù)支撐。
2)、中層管理人員
? 搭建內(nèi)部溝通平臺(tái)
人力資源管理的部分職能需要由員工的直接上級(jí)完成， eHR軟件為中層管理人員履行人力資源管理職能提供了一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，使人力資源管理職能夠真正充分下放，為人力資源管理和部門(mén)事務(wù)管理對(duì)接提供支持，使人力資源管理部門(mén)與其他部門(mén)建立共同的溝通語(yǔ)言，提高公司整體的人力資源管理運(yùn)作效率。
? 履行工作職責(zé)
通過(guò)自助系統(tǒng)，或?qū)χ本€經(jīng)理開(kāi)放相應(yīng)的功能模塊，在公司內(nèi)部可以實(shí)現(xiàn)集中控制，分散化處理。例如,人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估、崗位管理等均需要直線經(jīng)理參與。因此,借助eHR系統(tǒng)，直線經(jīng)理可以履行本職工作，這樣不僅提高了人力資源管理的效率，更使中層經(jīng)理參與到公司的人力資源管理中。
? 及時(shí)處理各項(xiàng)人力資源相關(guān)工作
eHR系統(tǒng)可幫助中層管理人員及時(shí)處理人力資源相關(guān)工作，提高工作效率。例如：中層經(jīng)理可以通過(guò)系統(tǒng)及時(shí)審批和處理下屬人員提交的各種申請(qǐng)，參與到員工的績(jī)效考評(píng)中，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考評(píng)在線評(píng)估, 避免填寫(xiě)大量表格等繁重工作.同時(shí),根據(jù)員工的歷史績(jī)效考評(píng)結(jié)果，實(shí)施績(jī)效輔導(dǎo)。
3)、人力資源管理人員
? 提高人力資源管理人員工作效率
人力資源管理人員可以利用審批流管理日常工作，方便、快捷地處理員工加班、請(qǐng)假、休假、職務(wù)變動(dòng)等具體日常事務(wù)。eHR軟件的薪酬、保險(xiǎn)管理模塊使員工薪酬、保險(xiǎn)的計(jì)算更加方便;考勤模塊可自動(dòng)獲取考勤機(jī)數(shù)據(jù)或者通過(guò)EXCEl批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)，然后自動(dòng)核算出員工的考勤結(jié)果；績(jī)效管理模塊真正實(shí)現(xiàn)了在線實(shí)施考核；培訓(xùn)模塊也實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)全過(guò)程管理，等等。
? 及時(shí)預(yù)警管理工作中的重要事務(wù)
系統(tǒng)提供預(yù)警功能，對(duì)員工轉(zhuǎn)正、合同到期、員工生日等事件提供提前通知的功能,避免因遺忘而導(dǎo)致事務(wù)延遲或中止等情況的發(fā)生。
? 完善人力資源管理體系
eHR軟件的各個(gè)模塊融合了漢哲人力資源管理領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)積累和科學(xué)的管理工具，是一套系統(tǒng)化、科學(xué)的人力資源解決方案，不僅可以幫助人力資源從業(yè)者提高管理效率和效果，也能夠完善企業(yè)人力資源管理體系，提升企業(yè)人力資源管理水平。
4)、員工
? 信息察看和維護(hù)
員工可以通過(guò)自助服務(wù)系統(tǒng)了解個(gè)人的出勤、假期、薪資、績(jī)效等信息的當(dāng)前和歷史狀況，并對(duì)專屬于自己的個(gè)人信息進(jìn)行查看或修改。
? 管理個(gè)人工作事物
利用預(yù)設(shè)的審批流程，員工可以方便地提交個(gè)人請(qǐng)假、休假、加班、調(diào)休等申請(qǐng)，并查詢申請(qǐng)審批狀態(tài)。同時(shí)，通過(guò)360度考評(píng)法,員工可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)個(gè)人工作評(píng)估，對(duì)其他同事或經(jīng)理進(jìn)行工作績(jī)效評(píng)價(jià)。
