如何建立高效的研發(fā)組織?這是每一個想做大和已經(jīng)做大的擁有自主產(chǎn)品的中國企業(yè)都想知道的答案。筆者通過對華為、美的、寧德時代、三一集團、大族激光的研發(fā)組織研究和分析找到研發(fā)組織特有的關鍵特征要素。首先回顧每個公司的研發(fā)組織演變,其次對每個公司現(xiàn)有的研發(fā)組織進行重點介紹,最后分析每個研發(fā)組織的特征要素。在研究這五家公司的研發(fā)組織模式之后,分析比較關鍵要素,闡述如何應用這些特征要素,從而為企業(yè)尋找上述答案提供信息支持和幫助。
一、 華為研發(fā)組織演變及主要特征
研發(fā)組織主要經(jīng)過弱矩陣、強矩陣、混合矩陣、IPD開發(fā)體系等幾個階段。
據(jù)企業(yè)發(fā)展實際經(jīng)過多輪演變,確定營銷、研發(fā)兩大平臺型利潤中心,1998年后營銷組織始終以區(qū)域劃分為主,研發(fā)組織始終以產(chǎn)品劃分為主,營銷和研發(fā)組織目標共擔、利潤共享,營銷與研發(fā)的主要配合形式為鐵三角,從兩級研發(fā)組織逐步發(fā)展到三級、多級。從只做定制研發(fā)到多層面預研的布局。經(jīng)過多輪實踐驗證,最終把新產(chǎn)品研發(fā)職能劃歸到平臺。供應鏈、采購、制造隨著規(guī)模不斷擴大逐步下放到BG層面。
IPD改革后,產(chǎn)品研發(fā)改由PDT(產(chǎn)品開發(fā)團隊)承擔,產(chǎn)品開發(fā)直接由產(chǎn)品線管理團隊管理。每個產(chǎn)品都有各自的PDT,每一個PDT團隊由研發(fā)、市場、財務、采購、用戶服務、生產(chǎn)等各部門抽調的代表組建。PDT采用“重度矩陣結構”模式,保證溝通、協(xié)調和決策的高效。
PDT在公司組織結構中的位置如下:
二、 美的集團研發(fā)組織演變及主要特征
美的集團研發(fā)體系五年前的那場“重塑巨變”,形成了“兩層四級”全新架構。其中,集團中央研究院開展顛覆性研究、前沿技術研究及共性技術、未來技術研究,各事業(yè)部層面負責個性化技術研究和產(chǎn)品開發(fā)的兩級研發(fā)體系。
在美的各事業(yè)部內(nèi)部的兩級研發(fā)體系中,負責產(chǎn)品開發(fā)的部門和進行先行研究的創(chuàng)新部門是核心組織。其中進行先行研究的部門的職能是做創(chuàng)新平臺研究,包含產(chǎn)品創(chuàng)新平臺、標準化平臺、可靠性平臺及新型企劃等,負責產(chǎn)品開發(fā)的部門則專門主攻產(chǎn)品開發(fā)。讓所有研發(fā)人員都能夠各司其職,這種“術業(yè)有專攻”的模式,保證了整個體系的運轉高效、責任清晰。除了這兩大核心部門,美的一些事業(yè)部的研發(fā)體系也建立了諸如工業(yè)設計中心、企劃中心、用戶研究中心等一系列專業(yè)職能部門,大大補充和細分了事業(yè)部的研發(fā)體系。
在流程上,全價值鏈拉通創(chuàng)新流程建立了從用戶需求研究到技術研究,再到平臺開發(fā),最后到產(chǎn)品開發(fā)的一整套嚴格的流動轉化體系。
三、 寧德時代研發(fā)組織演變及主要特征
公司產(chǎn)品以自主研發(fā)為主,憑借經(jīng)驗豐富的研發(fā)團隊和廣泛深入開展的對外合作,公司建立了面向市場需求和多部門內(nèi)外協(xié)同的研發(fā)模式,構建了規(guī)范、標準、高效、持續(xù)的研發(fā)體系。公司核心產(chǎn)品的研發(fā)采用集成產(chǎn)品開發(fā)項目制模式組成項目組開展工作,并由跨部門組成的產(chǎn)品決策委員會進行評審,在立項時一并考慮后續(xù)產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、原料采購、成本控制等多方面,在開發(fā)過程中對項目存在的風險和問題及時評審,尤其是在試產(chǎn)、量產(chǎn)等重要階段,由產(chǎn)品決策委員會評估風險并做出決策。
研究院:負責前沿技術開發(fā)、技術調研,技術可行性分析;培養(yǎng)高端技術研發(fā)人才;負責公司知識產(chǎn)權工作。
產(chǎn)品中心:負責新產(chǎn)品設計,設計方案、軟硬件開發(fā)等工作;提供售前技術支持,支持銷售和市場開發(fā)工作;負責產(chǎn)品安全與可靠性保證。
工程中心:負責制定和落實公司制造工藝的發(fā)展規(guī)劃;開發(fā)滿足客戶各項技術要求的產(chǎn)品;開發(fā)所需的新設備平臺;電池系統(tǒng)結構開發(fā)。
四、 三一集團研發(fā)組織演變及主要特征
通過對三一重工組織變革的研究發(fā)現(xiàn),其組織進化呈現(xiàn)以下特點:
核心模式是事業(yè)部和專業(yè)公司架構下的“三級營銷+兩級研發(fā)”的方式,這一模式下:一是生產(chǎn)制造職能全部由事業(yè)部承擔;二是營銷為三級管理,總部有營銷本部,事業(yè)部有營銷公司、營銷公司下設營銷部,同時營銷承擔市場、服務、銷售等綜合職能;事業(yè)部營銷會根據(jù)需要分設區(qū)域組織進行營銷;三是研發(fā)分為兩級,一級是總部研究院,承擔了新技術研究,標準制定,研發(fā)、技改、試驗評估等前沿性、通用性、探索性等研究任務;二級是事業(yè)部研究院,承擔了產(chǎn)品工藝改良,以及商務或服務支持等職能。二級管理角色明確,使得研究力量得到了很好的分配和使用。
五、 大族激光研發(fā)組織演變及主要特征
大族激光研發(fā)組織根據(jù)企業(yè)發(fā)展實際經(jīng)過多輪演變,營銷組織始終以區(qū)域劃分為主,研發(fā)組織始終以產(chǎn)品劃分為主??萍贾行暮透黝悓嶒炇抑饕袚罢靶约夹g預研、質量標準的管理以及對二級研發(fā)的管理,基礎研發(fā)平臺主要承擔產(chǎn)品研發(fā)、TC業(yè)務、新產(chǎn)業(yè)孵化等職能,各研發(fā)平臺設立研發(fā)管理部門,承擔研發(fā)平臺下研發(fā)工作的統(tǒng)籌與協(xié)調、對接科技中心相關工作。
各研發(fā)平臺內(nèi)部,大族激光依據(jù)產(chǎn)品線設置崗位,提高研發(fā)的專業(yè)性,保證產(chǎn)品質量。
六、 結論
在研究這五家公司的研發(fā)組織模式之后,筆者提煉關鍵要素及共性要素,觀點如下。
作者:漢哲咨詢 趙波
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