筆者從事咨詢工作十余年，在近2兩年的項目實施過程中，大量客戶對筆者提出希望咨詢公司能夠幫助企業(yè)優(yōu)化管理內(nèi)容的同時打通數(shù)據(jù)孤島的問題，即打通企業(yè)運行的erp、crm、oa、釘釘?shù)认到y(tǒng)，現(xiàn)狀是數(shù)據(jù)之間無法聯(lián)動，管理上并未形成系統(tǒng)，存在大量的人為手動輸入。
究其原因是主要由于以下三點原因造成：
1、企業(yè)各類信息化軟件是企業(yè)分步完成而非一次性完成，設計之初就存在為解決單一問題而設計的先天問題。
2、專業(yè)的軟件公司一般擅長精通某一管理領域的軟件設計，不具備全面管理能力。
3、由于先天自我保護意識，各類軟件公司在數(shù)據(jù)接口設計上并未做到足夠開放。
透過現(xiàn)象看本質(zhì)，筆者認為，看似簡單數(shù)據(jù)問題其本質(zhì)是面向B端的數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設工程即將全面開工。即現(xiàn)在大家耳熟能詳5G通信技術，物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、技術如何幫助企業(yè)優(yōu)化管理，提升管理效率、解決企業(yè)實實在在現(xiàn)實管理問題成為企業(yè)如今關注的重點。
一、企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的挑戰(zhàn)
面對未來，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要有以下四大挑戰(zhàn)：
1、推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型需突破設備終端全面連接的瓶頸
設備設施聯(lián)網(wǎng)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎，當時由于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)封閉技術體系和價值壁壘的影響，以及線上服務能力的不足、設備入網(wǎng)成本高昂、價值回報預期不足等原因，我國設備設施聯(lián)網(wǎng)水平偏低，2018年，我國企業(yè)數(shù)字化生產(chǎn)設備聯(lián)網(wǎng)率僅為39.4%，推進企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需突破終端全面連接的瓶頸。
2、企業(yè)內(nèi)部業(yè)務全面集成管控水平不高、跨企業(yè)協(xié)同難度大
2018年實現(xiàn)關鍵業(yè)務環(huán)節(jié)全面數(shù)字化的企業(yè)數(shù)量不足，全國僅有24.5%，另外企業(yè)內(nèi)部業(yè)務全面集成管控水平不高，致使實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部外業(yè)務全面在線協(xié)同的難度巨大。
3、工藝技術軟件化能力不足，工業(yè)APP共計能力有待提高
我國生產(chǎn)控制類軟件和系統(tǒng)的普及水平不高，產(chǎn)品數(shù)據(jù)全生產(chǎn)周期管理和協(xié)同應用的高端研發(fā)類軟件應用率較低。另外我國上云企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)工業(yè)APP封裝應用比例僅為12.5%。工業(yè)APP數(shù)量少、發(fā)展技術薄弱，供給能力有待進一步提升，發(fā)展尚處于初級階段。
4、數(shù)據(jù)科學與生產(chǎn)機理的融合有待突破、融合倍增效應尚未有效發(fā)揮
2018年，全國已有71.6%的企業(yè)在至少一項主要業(yè)務領域能夠自動化決策優(yōu)化，但從企業(yè)各個主要單項業(yè)務領域看，基于數(shù)據(jù)開展決策的優(yōu)化占比并不均衡。
2018年，從企業(yè)在生產(chǎn)過程優(yōu)化、生產(chǎn)計劃與排程、產(chǎn)品設計與開發(fā)、銷售預測與需求管理等方面的大數(shù)據(jù)應用情況看，企業(yè)大數(shù)據(jù)應用的覆蓋比例不高，各項應用低于35%。
二、關于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的建議
基于以上挑戰(zhàn)筆者給企業(yè)如下幾點建議：
認知上，企業(yè)家必須明白企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)是一次系統(tǒng)性的變革創(chuàng)新，其中包含數(shù)字計劃部署、管理變革、人的賦能三方面工作需要開展。
1、首先在信息化部署方面，企業(yè)家要有持續(xù)投入的決心和毅力。
2、其次在管理變革方面
3、最后在人員方面
新生代員工具有高度成就導向和自我導向，注重平等，漠視權威，追求工作與生活的平衡的特征，因此就要求企業(yè)做好企業(yè)與個人的價值互動：一方面承認個人價值崛起，個體更加自主與自由；另一方面更深刻的理解個體需要在一個組織平臺上工作，否則個體價值無法釋放。
另外企業(yè)的領導者要從組織者、指揮者、監(jiān)督者、資源和利益分配者等角色轉(zhuǎn)換成為布道者、設計者、合作伙伴、支持者的角色，才能在這個新時代完成組織變革。
筆者認為數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)上升為國家戰(zhàn)略，企業(yè)是不得不面對這次變革，是挑戰(zhàn)更是機遇，希望在這個變革的路上漢哲能夠幫助企業(yè)成長，讓我們共同面對挑戰(zhàn)、共同進步。
作者：漢哲管理咨詢 楊龍
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