企業(yè)公文，是企業(yè)管理過程中的規(guī)范式文書，其傳達(dá)的信息具有時(shí)效性、指導(dǎo)性、邏輯性，是企業(yè)政令下達(dá)、任務(wù)分派、信息溝通、經(jīng)驗(yàn)交流、工作記錄的重要工具，公文處理的質(zhì)量和效率，是企業(yè)工作作風(fēng)的直接反映。其中，公文寫作是企業(yè)公文管理的第一步，也是最基礎(chǔ)的一步。以下就公文的寫作程序、寫作方法和寫作技巧做一簡單的介紹。

（一）企業(yè)公文寫作的指導(dǎo)思想

企業(yè)公文寫作中，必須堅(jiān)持以下三個(gè)指導(dǎo)思想：

1.始終注重公文寫作的實(shí)用性。

企業(yè)公文寫作的目的是為了推動(dòng)各項(xiàng)工作的高效開展，因此，實(shí)用性是判斷公文是否成功的最終標(biāo)準(zhǔn)。具體來說，企業(yè)公文的實(shí)用性體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。第一，是否有利于部署工作、解決問題；第二，是否能夠?yàn)闆Q策提供參考，服務(wù)企業(yè)發(fā)展；第三，是否有利于改進(jìn)管理，提升工作效率。

2.始終注重公文寫作的時(shí)效性。

市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的發(fā)展與外界的各種信息息息相關(guān)。一定程度上講，一家企業(yè)對市場信息的捕捉和挖掘能力，是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵。因此，公文在及時(shí)發(fā)現(xiàn)、傳遞各種信息方面承擔(dān)著不可或缺的重要作用。大量的文件需要第一手的資料和素材，要充分利用現(xiàn)代媒體工具，多渠道、全方面地搜集某一方面或某一領(lǐng)域的最新情況、最新進(jìn)展、最新態(tài)勢以及相關(guān)的政府政策法規(guī)等。要學(xué)會(huì)篩選、提煉和總結(jié)，有重要參考價(jià)值的信息，要第一時(shí)間編成信息簡報(bào)呈送上級，在撰寫大型文件時(shí)，要善于將平時(shí)掌握的信息素材融入進(jìn)去，提升信息的利用價(jià)值。

3.始終注重公文寫作的法制性。

公文寫作涉及大量的法律、法規(guī)、政策、規(guī)定，稍有不慎就有可能與政策法規(guī)的要求產(chǎn)生偏差甚至背離，這是公文寫作的大忌，給企業(yè)的負(fù)面影響很大。這就要求公文的寫作者要認(rèn)真學(xué)習(xí)、掌握各種政策法規(guī)，尤其要學(xué)精、學(xué)透與本企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)密切相關(guān)的法律法規(guī)，并在公文寫作中嚴(yán)格加以貫徹。

（二）企業(yè)公文寫作的基本程序

通常來說，企業(yè)公文寫作包括以下五個(gè)步驟：

1.明確主旨：明確本次公文寫作的定位、目的和方法，包括：寫什么、要達(dá)到什么目的、怎么寫、采用什么文體、給誰看、要求對方做什么，等等。

2.收集素材：根據(jù)寫作主旨，開展相關(guān)資料的收集與消化工作，包括：明確需要的資料清單、獲取資料、進(jìn)行閱讀、提取關(guān)鍵信息、信息整理分析，等等。

3.擬寫提綱：擬制提綱是撰寫文書的必要程序。按照提綱寫作，可以合理安排結(jié)構(gòu)，通盤考慮，前后呼應(yīng)，順理成章。

4.起草正文：根據(jù)提綱，結(jié)合資料與素材開始正文寫作，寫作中的文字及用詞，應(yīng)具備簡明、準(zhǔn)確、樸實(shí)、莊重、規(guī)范等特點(diǎn)，對于成文，應(yīng)符合以下八項(xiàng)要求：意思明確，文理通順，觀點(diǎn)正確，重點(diǎn)突出，結(jié)構(gòu)合理，簡明生動(dòng)，層次分明，格式規(guī)范。

5.反復(fù)檢查：按照“三查三改”、“五查五改”的要求，對內(nèi)容、文字、體式進(jìn)行認(rèn)真的檢查，查找問題，即時(shí)改正。

（三）企業(yè)公文寫作的結(jié)構(gòu)要求

公文寫作不同于學(xué)術(shù)論文，也不同于文學(xué)作品、新聞宣傳，它具有相對嚴(yán)格的、規(guī)范的格式要求，一般是不允許個(gè)人更改的。一種類型的文件如果一人一個(gè)寫法，一時(shí)一個(gè)結(jié)構(gòu)，就很容易造成傳達(dá)、研讀和落實(shí)文件時(shí)的混亂和歧義。規(guī)范的公文結(jié)構(gòu)既體現(xiàn)了企業(yè)管理活動(dòng)的嚴(yán)肅性，也有利于各項(xiàng)工作的推進(jìn)。

企業(yè)公文在結(jié)構(gòu)方面要符合以下幾點(diǎn)要求：

（1）按照規(guī)定的格式行文

在長期的公文實(shí)踐中，人們對每一種類型的文種形成了相對規(guī)范的格式，這些規(guī)范的格式是社會(huì)約定俗成的，也是國家提倡和推廣的，作為企業(yè)，要積極推進(jìn)公文的規(guī)范化管理，努力按照規(guī)范的行文格式進(jìn)行公文撰寫和發(fā)布。

（2）按照科學(xué)的邏輯行文

企業(yè)公文的寫作要充分尊重人們的思維邏輯習(xí)慣，按照人們認(rèn)識(shí)和理解事物的順序行文，不能天馬行空，把公文寫作當(dāng)成是文學(xué)創(chuàng)作，讓人云里霧里，找不到重點(diǎn)，抓不住要害。

（3）便于研讀和傳達(dá)

企業(yè)公文是為了讓內(nèi)外部的人員知曉企業(yè)的決策和工作措施，如果結(jié)構(gòu)不清、層次不明、文字不精準(zhǔn)，就難以將事情說明白、講清楚，也就無法達(dá)到推動(dòng)工作的目的。

（四）企業(yè)公文寫作的文風(fēng)與語言要求

好的文風(fēng)體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的價(jià)值理念和企業(yè)文化。在公文的文風(fēng)和語言方面，應(yīng)倡導(dǎo)以下三個(gè)方面的要求：

（1）寫作態(tài)度上要求真務(wù)實(shí)

公文寫作是針對性、實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，只有采取求真務(wù)實(shí)的寫作態(tài)度，才能確保文章的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，才能切實(shí)解決企業(yè)的實(shí)際問題。求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，體現(xiàn)在對客觀真實(shí)的堅(jiān)守，不掩蓋矛盾，不粉飾問題，敢于碰硬，敢于較真，敢于將原汁原味的信息素材傳遞出來。同時(shí)，在寫作的過程中，還要避免主觀臆想，武斷判斷，避免擅自定調(diào)子、下結(jié)論，從容確保文章所列事實(shí)、問題和現(xiàn)象的真實(shí)性，增強(qiáng)公文的權(quán)威性與說服力。

（2）文體風(fēng)格上要堅(jiān)持一致

由于實(shí)際工作中，很多重要的文件文稿都是多人參與、集體完成的，每個(gè)參與者的風(fēng)格都不一致，這就容易造成行文風(fēng)格的差別，最后的成文給人感覺參差不齊，理念不一致，對同一行為的表述不一致，甚至對企業(yè)政策的解讀都不一致。因此，在起草重要文件前，一定要先統(tǒng)一寫作理念、框架思路和行文風(fēng)格。在統(tǒng)稿階段，還要對術(shù)語、風(fēng)格等進(jìn)行統(tǒng)一修訂，以確保文體風(fēng)格的一致，實(shí)現(xiàn)文章的整體和諧統(tǒng)一。

（3）語言修辭上要精煉得體

古人云，文約為美。公文寫作是為了達(dá)成特定的工作目標(biāo)而開展的寫作，對于企業(yè)的工作來說，講究的就是干凈利落，不拖泥帶水，因此，公文寫作也應(yīng)秉持這一原則：遣詞造句能簡潔的就力求簡潔，一句話能說明白的絕不用兩句話，能夠去掉的字詞句就要毫不可惜地去掉。要提倡寫短話，行短文，講明白話，寫管用文，力求樸實(shí)無華、通俗易懂。

（五）制度文件編寫中的“三查三改”和“五查五改”

參考相關(guān)專家的建議，公文類制度文件的編寫過程中，要遵守內(nèi)容上的“三查三改”、文字上的“三查三改”、體式上的“五查五改”。

（1）內(nèi)容上的“三查三改”

1．查立意：看是否明確、完整、突出，改觀點(diǎn)錯(cuò)誤、浮泛空洞、文不切題、含混冗雜、不合邏輯之處。

2．查措施政策：看措施、規(guī)定、辦法、意見是否符合政策，切實(shí)可行；改矛盾抵觸之處及不求實(shí)效的官話、套話、大話和空話。

3．查材料：看是否具體、真實(shí)、典型，改一般化、概念化和不實(shí)之處。

（2）文字上的“三查三改”：

1．查篇章：看是否明確、緊湊、合理，改雜亂無章、上下脫節(jié)、主次詳略不當(dāng)。

2．查行文：看是否精煉、合乎語法和邏輯，改用詞不當(dāng)、啰嗦累贅、邏輯錯(cuò)誤。

3．查文字：看是否規(guī)范，改錯(cuò)別字、生造詞語、濫用簡稱、標(biāo)點(diǎn)錯(cuò)誤和文面款式毛病。

（3）體式上的“五查五改”：

查文種、標(biāo)題、主抄送單位、附件、附加標(biāo)記五個(gè)方面，看有否問題，如有，即行訂正。