導言:崗位管理,是組織管理機制在崗位層面上的體現(xiàn),是人力資源管理的基礎性工作,它以企業(yè)戰(zhàn)略與文化、管控模式、權限分配、流程體系、組織規(guī)劃等因素為依據(jù),通過崗位設置、崗位分析和崗位評價,實現(xiàn)科學設崗、合理定編、權責明確,從而實現(xiàn)勞動效率的有效提升。崗位位管理包括三方面內(nèi)容,即:崗位設置、崗位分析和崗位評價。針對崗位管理及崗位管理評價,漢哲管理咨詢以美的為例,進行了較為深入細致的研究,現(xiàn)將研究結果概述如下:
美的集團的崗位管理
下面以美的集團為標桿企業(yè),介紹崗位管理體系的設計與執(zhí)行。
(1)美的集團的崗位管理是從部門定位開始,首先,明確部門職責和崗位設置。如下圖所示:
其中,部門職責是在公司戰(zhàn)略的指導下、基于部門角色確定的,以集團人力資源部為例,如下圖所示,其扮演四種角色:戰(zhàn)略合作伙伴、業(yè)務職能的合作伙伴、人力資源技術提供者和行政事務專家,要扮演好不同的角色,就需要有相應的職責進行支撐。
(2)根據(jù)部門職責和工作量預算,進行崗位設置,如下圖所示:
(3)結合崗位設置,對部門職責體系進行進一步細化,就可以得出詳細的、分層級的職責定位和描述,如下表所示:
(4)根據(jù)各崗位確定的職責,進行權限、工作條件、任職要求等的匹配,并將上述內(nèi)容按確定的《崗位說明書》模板進行整理……
(5)編制《崗位管理辦法》,明確崗位設置、取消以及《崗位說明書》的修訂、維護、使用等相關事項,使得崗位體系時刻處于動態(tài)、規(guī)范的受控狀態(tài)。
通過以上崗位管理體系的建設,美的集團做到了:
- 部門職責承接戰(zhàn)略要求;崗位設置與職責分配向上承接部門職責;打通了戰(zhàn)略到崗位的分解路徑;
- 橫向上,明確了人力資源各職能的工作內(nèi)容;
- 縱向上,明確了三級人力資源管理機構各自的職責與權限;
- 以職責為導向,權限體系、任職要求等與職責相匹配,實現(xiàn)了“責權利能事“的統(tǒng)一;
- 通過崗位管理體系,實現(xiàn)了崗位管理的動態(tài)化、規(guī)范化、常態(tài)化。
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