導(dǎo)言：丹佛斯公司是丹麥最大的跨國工業(yè)制造公司之一，創(chuàng)立于1933年，是制冷和空調(diào)控制、供熱和水控制以及傳動(dòng)控制等領(lǐng)域處于世界領(lǐng)先地位的產(chǎn)品制造商和服務(wù)供應(yīng)商，在全球擁有70間質(zhì)量管理控制嚴(yán)格的工廠，每天生產(chǎn)25萬件高品質(zhì)產(chǎn)品。

2006年，該企業(yè)在福布斯評(píng)選的“全球最受尊敬的企業(yè)”中排名第十一，2007年被聲譽(yù)研究所評(píng)為“最具聲譽(yù)的企業(yè)”第十二名，2008年又被評(píng)為“招聘管理最佳典范企業(yè)”，可見，其招聘管理足以成為其他企業(yè)的標(biāo)桿。

1.丹佛斯招聘管理的特點(diǎn)

從對(duì)丹佛斯的研究中，我們可以發(fā)現(xiàn)，其招聘管理具有以下特點(diǎn)：

• 人員招聘需求大，2008年在中國招聘人數(shù)超過1000人

• 建立了超過六萬名應(yīng)聘者的人才庫

• 綜合運(yùn)用多種招聘渠道

• 面試過程靈活使用人才測評(píng)中心技術(shù)

• 電子招聘系統(tǒng)確保全球范圍內(nèi)有規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化的招聘流程

• 注意收集應(yīng)聘者對(duì)丹佛斯的印象和評(píng)價(jià)

• 中高層管理職位的空缺，以內(nèi)部招聘為主

• 獨(dú)特的“應(yīng)屆研究生全球輪訓(xùn)計(jì)劃”，提高了應(yīng)聘者的忠誠度

2.招聘渠道的選擇

丹佛斯公司綜合運(yùn)用各種招聘渠道，根據(jù)擬聘人員的不同，靈活選用不同的招聘渠道，充分發(fā)揮了每一類招聘渠道的優(yōu)勢(shì)，從而建立起最有效、最具優(yōu)勢(shì)的招聘來源。如下表所示：

3.電子招聘系統(tǒng)的應(yīng)用

丹佛斯公司較早采用統(tǒng)一的電子招聘系統(tǒng)，所有要進(jìn)入丹佛斯的應(yīng)聘者，都必須按照系統(tǒng)規(guī)定完成所有步驟，從而保證了一個(gè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化的招聘流程。這套系統(tǒng)每一步都非常規(guī)范，每一步的結(jié)果都會(huì)被系統(tǒng)記錄。整個(gè)系統(tǒng)的招聘流程，一般會(huì)在一個(gè)月左右。招聘流程完成后，系統(tǒng)還會(huì)自動(dòng)發(fā)一封拒絕信給落選的求職者，通知該職位的招聘結(jié)果并對(duì)他們的參與表示感謝，非常人性化。

具體來說，丹佛斯公司的電子招聘系統(tǒng)有以下特點(diǎn)和作用：

（1）對(duì)求職者的信息要求非常簡單，只需填寫跟工作有關(guān)的信息，體現(xiàn)了尊重求職者、公平競爭的招聘原則。

（2）所有職位廣告全部有統(tǒng)一的格式，發(fā)布和撤掉廣告都非常及時(shí)，系統(tǒng)在應(yīng)聘者接受聘請(qǐng)意向書的同時(shí)，會(huì)立刻給相應(yīng)的招聘網(wǎng)站的客服人員發(fā)出信息，要求關(guān)閉該職位的廣告，因而，所有職位廣告均為實(shí)時(shí)更新。

（3）保證所有的招聘過程均有記錄可查，所有的數(shù)據(jù)都可以隨時(shí)被查詢。通過這個(gè)系統(tǒng)可以生成各種各樣的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，以滿足管理層對(duì)于招聘工作的各種數(shù)據(jù)要求。

（4）保證所有的招聘中的職位在全球范圍內(nèi)共享，在司員工可以通過公司內(nèi)部網(wǎng)看到丹佛斯國外任何地方的招聘職位，可以很方便地進(jìn)行內(nèi)部申請(qǐng)。這樣，就促進(jìn)了丹佛斯全球范圍內(nèi)的人才流動(dòng)。

（5）所有人員的招聘過程完全通過系統(tǒng)來實(shí)施和監(jiān)督，包括操作工人的招聘也進(jìn)入到電子招聘系統(tǒng)，所有的數(shù)據(jù)都相當(dāng)規(guī)范、完整并方便查詢。

（6）每年對(duì)所有的用人部門經(jīng)理進(jìn)行有關(guān)于招聘的培訓(xùn)，包括：如何使用這套電子招聘系統(tǒng)、面試技巧、崗位級(jí)別的常識(shí)，等等。

4.綜合運(yùn)用多種人才測評(píng)技術(shù)

從簡歷篩選到進(jìn)入應(yīng)聘者人才庫的過程中，丹佛斯綜合運(yùn)用了多種人才測評(píng)技術(shù)，如：性格測試、職業(yè)傾向測試、思維能力測試、特殊崗位測試，等等。

如：在特殊崗位測試方面，對(duì)于機(jī)械設(shè)計(jì)工程師，有特殊的技術(shù)試卷；對(duì)于一些崗位要求英文水平較高的崗位，有英語口語和書面測試；對(duì)于操作工人，有直接的操作測試；對(duì)于應(yīng)屆生，有無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，等等。

根據(jù)綜合評(píng)測的結(jié)果，丹佛斯可以初步判斷：哪些人有潛質(zhì)適合領(lǐng)導(dǎo)者、專家、銷售、生產(chǎn)等不同的職位，并將上述人員信息納入“人才庫”，對(duì)未來潛力人群長期跟蹤，僅在中國，該公司目前已經(jīng)通過自己的電子招聘系統(tǒng)建立了一個(gè)超過6萬名應(yīng)聘者的人才庫，這個(gè)人才庫可以為企業(yè)以后的招聘工作提供便利，有助于企業(yè)在最短的時(shí)間內(nèi)找到最合適的人才。

5.應(yīng)屆生全球輪訓(xùn)計(jì)劃

丹佛斯公司很早之前就開展了“應(yīng)屆生全球輪訓(xùn)計(jì)劃”。

“應(yīng)屆生全球輪訓(xùn)計(jì)劃”，是指丹佛斯公司平均每年會(huì)招收來自中國著名理工科院校的、對(duì)口專業(yè)的若干應(yīng)屆畢業(yè)碩士生，把他們送到海外不同的國家進(jìn)行在職輪訓(xùn)。這個(gè)項(xiàng)目要求被選研究生在24個(gè)月內(nèi)完成4-6個(gè)挑戰(zhàn)性項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目根據(jù)各地業(yè)務(wù)部門的實(shí)際需求，在全球范圍內(nèi)完成。學(xué)生可自由選擇相關(guān)項(xiàng)目，來自業(yè)務(wù)部門的導(dǎo)師和項(xiàng)目提供者會(huì)對(duì)項(xiàng)目成員全程進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估，不合格者將立即退出計(jì)劃。

“研究生全球輪訓(xùn)計(jì)劃”成員享有正式員工的權(quán)利和義務(wù)，如果該成員成功地在24個(gè)月內(nèi)完成了各項(xiàng)項(xiàng)目，將在丹佛斯任何公司得到一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的正式工作,并首先安排在中國工作。

通過這一計(jì)劃，項(xiàng)目成員在短時(shí)間內(nèi)熟悉北歐文化，增添國際化閱歷，了解丹佛斯全球組織框架，獲得獨(dú)特的職業(yè)高起點(diǎn)。結(jié)果顯示：這些項(xiàng)目參與者有些已經(jīng)成長為公司的業(yè)務(wù)和管理骨干，他們與丹佛斯一起成長,對(duì)于丹佛斯有極高的忠誠度。