企業(yè)進(jìn)行人力資源審計(jì)的最終目的是對(duì)自身的人力資源管理體系進(jìn)行系統(tǒng)的優(yōu)化,并形成高效和相對(duì)穩(wěn)定的人力資源管理系統(tǒng)。任何一個(gè)企業(yè)的人力資源管理體系的優(yōu)化,都不是一蹴而就的事情,因此,在問(wèn)題解決之前,應(yīng)當(dāng)首先明確各項(xiàng)問(wèn)題的解決措施、進(jìn)行路徑的規(guī)劃,最終制定出針對(duì)各項(xiàng)解決措施的專(zhuān)案策劃。
一、確定各項(xiàng)問(wèn)題的解決措施
基于上述問(wèn)題分析,我們需要確定針對(duì)不同問(wèn)題的解決措施,在解決措施的設(shè)計(jì)方面,我們需要注意以下六個(gè)方面的問(wèn)題:
(1)解決措施必須是具體可行的,具有操作性的;
(2)解決措施必須與問(wèn)題具有對(duì)應(yīng)性,能夠切實(shí)解決問(wèn)題;
(3)要避免“一項(xiàng)措施對(duì)應(yīng)一個(gè)問(wèn)題”的簡(jiǎn)單、孤立的問(wèn)題考慮方法;
(4)要避免在解決老問(wèn)題的同時(shí),產(chǎn)生新的管理問(wèn)題;
(5)要考慮各項(xiàng)措施之間的承繼關(guān)系、時(shí)間順序、統(tǒng)合效應(yīng);
(6)體系設(shè)計(jì)要系統(tǒng),操作程序要盡可能簡(jiǎn)單化、標(biāo)準(zhǔn)化。
在各項(xiàng)措施設(shè)計(jì)完成之后,要針對(duì)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,逐一進(jìn)行校驗(yàn),看上述問(wèn)題是否得到了有效的解決。
二、進(jìn)行路徑規(guī)劃與里程碑設(shè)計(jì)
在問(wèn)題解決措施設(shè)計(jì)完成之后,要進(jìn)行路徑的規(guī)劃與里程碑的設(shè)計(jì)。
任何一個(gè)企業(yè)的人力資源管理體系的優(yōu)化,都不是一蹴而就的事情,因此,在問(wèn)題解決之前,應(yīng)當(dāng)首先進(jìn)行路徑的規(guī)劃。
這里的路徑規(guī)劃,主要包括三個(gè)方面的涵義:
(1)時(shí)間的規(guī)劃:從海爾、華為、美的等企業(yè)人力資源管理體系建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,一個(gè)大型企業(yè)的人力資源管理體系的再造,需要大概3-4年的時(shí)間;一家中型企業(yè)的人力資源管理體系的再造,需要大概2-3年的時(shí)間。在這樣的前提下,首先要對(duì)體系建設(shè)與產(chǎn)生效果的整體時(shí)間和結(jié)點(diǎn)進(jìn)行規(guī)劃。
(2)任務(wù)時(shí)序的規(guī)劃:基于整體的時(shí)間計(jì)劃,對(duì)問(wèn)題解決措施的實(shí)施時(shí)間進(jìn)行規(guī)劃,明確各項(xiàng)工作開(kāi)始的起點(diǎn)和終點(diǎn),以及各項(xiàng)措施實(shí)施的先后順序。
(3)里程碑的規(guī)劃:在整體時(shí)間確定的基礎(chǔ)上,以年或半年為單位,設(shè)計(jì)結(jié)點(diǎn),明確這一結(jié)點(diǎn)上企業(yè)所期望達(dá)到的目標(biāo)。
三、針對(duì)各項(xiàng)解決措施的專(zhuān)案策劃
具體到每一項(xiàng)措施,我們還要進(jìn)行詳細(xì)的專(zhuān)案策劃,如:“建立常態(tài)化的、快速反應(yīng)的人力資源信息收集、分析與決策系統(tǒng)”,什么叫做“常態(tài)化”與“快速反應(yīng)”,“信息收集、分析與決策系統(tǒng)”又具體包含哪些內(nèi)容,這些都需要針對(duì)這個(gè)主題進(jìn)行詳細(xì)的研究和闡述。
專(zhuān)案策劃做到什么程度?答案是,做到企業(yè)能夠完全理解,并能夠通過(guò)自己的努力組織實(shí)施為準(zhǔn)。
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