6月16日,廣東省機場管理集團有限公司(簡稱:廣東機場集團)流程再造項目進點會暨中高層流程管理培訓(xùn)在機場集團一樓會議廳隆重舉行,由此標志著漢哲咨詢&開銳咨詢聯(lián)合體與廣東機場集團為期兩年的全面流程再造項目合作順利開啟。
本次會議由機場集團楊西將副總經(jīng)理主持,集團領(lǐng)導(dǎo)及下屬單位管理干部、兼職流程管理師700多人通過現(xiàn)場及在線方式參與了本次培訓(xùn)。漢哲管理咨詢(北京)股份有限公司(簡稱:漢哲咨詢)首席專家段磊博士、副總經(jīng)理葉濤先生,開銳管理咨詢(廈門)股份有限公司創(chuàng)始人勞莘先生以及兩家機構(gòu)的咨詢團隊代表到場參會。
會議首先由漢哲咨詢副總經(jīng)理葉濤先生對兩家咨詢機構(gòu)的情況進行了介紹,對后續(xù)擬開展的工作內(nèi)容、開展方式、工作計劃等進行了全面、系統(tǒng)的介紹。
隨后,由漢哲咨詢首席專家段磊博士開展專題培訓(xùn)《現(xiàn)代集團型企業(yè)之流程再造》,段博士全面介紹了流程管理理論的起源與發(fā)展,流程管理的宏觀、中觀與微觀價值,公用型集團企業(yè)流程管理的特點與關(guān)注點,以及流程規(guī)劃、流程建設(shè)、流程管理、流程變革方面的主流技術(shù)、方法與案例。
最后,由開銳咨詢創(chuàng)始人勞莘先生就現(xiàn)代機場管理與流程再造進行了前瞻、具體的分析與案例分享。一堂流程管理的知識盛筵,為機場集團年初開展的流程變革工作再添動力。
廣東機場集團,下轄國際航空樞紐-廣州白云機場(上市公司)以及湛江、梅州、揭陽、韶關(guān)、惠州等多個成員機場,是廣東省乃至粵港澳大灣區(qū)世界級機場群建設(shè)、廣東省民航事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和建設(shè)“世界一流機場集團”目標的主要承擔(dān)者。近年來,廣東機場集團銳意進取,在對標世界一流、加強成本管控、促進管理提升方面開展了大量工作,取得了顯著的成效。2023年初,集團正式啟動為期兩年的“流程與組織再造專項行動計劃”,期望通過兩年的努力,打造“快速反應(yīng)、整體協(xié)同、簡政放權(quán)”的“三型”流程體系,沉淀流程資產(chǎn),推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型,推動集團戰(zhàn)略落地與高質(zhì)量發(fā)展。
在項目推進過程中,集團意識到流程再造工作的系統(tǒng)性、復(fù)雜性與艱巨性,希望藉由經(jīng)驗豐富的專業(yè)咨詢機構(gòu)提供培訓(xùn)、工具和方法,與已建立的各流程再造專班形成合力,共同推進流程系統(tǒng)的建構(gòu)與關(guān)鍵環(huán)節(jié)的再造。在公開招標、綜合比選國內(nèi)多家知名咨詢機構(gòu)的基礎(chǔ)上,集團最終選定漢哲咨詢與開銳咨詢聯(lián)合體,作為本項目的顧問機構(gòu)。
漢哲咨詢,是國內(nèi)集團型企業(yè)流程規(guī)劃與建設(shè)方面的領(lǐng)軍企業(yè),在公用事業(yè)領(lǐng)域,漢哲服務(wù)的客戶覆蓋鐵路、機場、港口、軌道交通、高速公路、電網(wǎng)、電信運營商、供排水、燃氣、供熱、新能源等多個領(lǐng)域,根據(jù)上述企業(yè)的特點,漢哲圍繞此類企業(yè)的“投資、建設(shè)、運營、管理、服務(wù)、增值”六大環(huán)節(jié)搭建流程、制度、權(quán)限體系,并輔導(dǎo)企業(yè)落地實施及數(shù)字化實現(xiàn),在此領(lǐng)域的案例積累非常豐富。作為國內(nèi)唯一一家專業(yè)從事機場咨詢的垂類咨詢機構(gòu),開銳咨詢在機場業(yè)務(wù)規(guī)劃、機場運營、服務(wù)與商管等方面的專業(yè)積累,在國內(nèi)處于領(lǐng)先水平,對于機場業(yè)務(wù)的理解較為深厚。兩家機構(gòu)的強強聯(lián)手,是機場集團選擇漢哲&開銳聯(lián)合體的重要原因。
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