伴隨著改革開發(fā),八十年代起中國涌現(xiàn)出來了一批優(yōu)秀的企業(yè)家,這是中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的幾十年,也是企業(yè)神話不斷締造的幾十年。隨著這批創(chuàng)業(yè)者們紛紛跨入花甲之年,二代接班的問題日益呈現(xiàn)。眾多八零甚至九零后的接班人是否能夠接過大旗更上一層樓?
從我們服務(wù)過的眾多企業(yè)來看,創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難。創(chuàng)業(yè)之初,百廢待興,行業(yè)非常不成熟,往往處于供不應(yīng)求的市場狀態(tài),行業(yè)競爭較少,行業(yè)限制也少,成功往往來自于勇氣決心、吃苦耐勞和堅忍不拔。守業(yè)之始,市場競爭加劇,產(chǎn)品生命周期下行,創(chuàng)業(yè)期積累的各種財務(wù)負(fù)擔(dān)和管理問題開始爆發(fā),以創(chuàng)業(yè)的做法來守業(yè),矛盾重重。古希臘哲學(xué)家赫拉克利特說"人不能兩次踏進(jìn)同一條河流",說的是時間在變、環(huán)境會變、人也要變的道理。成功無法復(fù)制,所以,我們往往同接班人們講“二次創(chuàng)業(yè)”,重新審視現(xiàn)狀,理清需要“守”的是什么,需要“變”的是什么,找準(zhǔn)需要“攻”的機(jī)會。所以,二代接班不應(yīng)只是守業(yè),而是守其精萃、變其積弊、志向發(fā)展。
對于大多數(shù)企業(yè)來說,需要“守”的是優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)和資產(chǎn),包括財務(wù)表現(xiàn)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)或者符合未來市場趨勢的發(fā)展型業(yè)務(wù),包括創(chuàng)業(yè)期積累下來的各種能形成穩(wěn)定現(xiàn)金流的有形資產(chǎn),包括優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)期企業(yè)文化等無形資產(chǎn)。需要“變”的是不良資產(chǎn),包括前景不好或競爭不利的業(yè)務(wù),包括一些遺留下來的財務(wù)包袱,包括“人管人”的創(chuàng)業(yè)期管理體系等無形資產(chǎn)。需要“攻”的是新興市場,主要依靠創(chuàng)業(yè)期的財富積累和業(yè)務(wù)經(jīng)驗,進(jìn)軍新的城市或者打造新興產(chǎn)品或者投資新興行業(yè)。在現(xiàn)在市場變化的時期,“變”和“攻”成為了經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下更為重要的話題。
搞清楚了守、變、攻的分類,對于二次創(chuàng)業(yè)者們,就理清楚了發(fā)展的方向和思路。
一、 重新審視發(fā)展戰(zhàn)略
重新審視發(fā)展戰(zhàn)略,一方面探索研究可能的新興行業(yè),雞蛋不放在一個籃子里面;另一方面在現(xiàn)有行業(yè)找到產(chǎn)品、市場、商業(yè)模式上的準(zhǔn)確定位,無論是否跨行,現(xiàn)有業(yè)務(wù)都需要重新審視。以地產(chǎn)行業(yè)某區(qū)域性開發(fā)公司為例:
產(chǎn)品層面,人口老齡化背景下的養(yǎng)老地產(chǎn),中部大開發(fā)下的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移帶來的產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)都迎來發(fā)展機(jī)遇,可通過金融創(chuàng)新解決資金問題和盈利問題。
市場層面,住宅開發(fā)直面競爭,但是目前市場供應(yīng)產(chǎn)品的相似性帶來了產(chǎn)品差異化的空間,可通過人口結(jié)構(gòu)和市場供應(yīng)的深度研究,定位差異化的產(chǎn)品,如全齡化社區(qū)等。
商業(yè)模式層面,可利用自身的拿地優(yōu)勢,考慮合作開發(fā),降低財務(wù)風(fēng)險,提高區(qū)域市場占有率;可利用自身的持有型資產(chǎn),創(chuàng)新金融模式,采取REIZs等模式,盤活融資;可豐富自身的盈利模式,銷售退出之外,考慮股權(quán)退出和資本退出等多種盈利組合。
二、 積極推動組織變革
積極推動組織變革,首先需要根據(jù)新一輪的戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)、人員現(xiàn)狀,明確管控模式;然后根據(jù)既定管控模式重新設(shè)計組織架構(gòu),優(yōu)化組織層級和各層級組織的職能部門;最后進(jìn)行集團(tuán)及下屬單位各部門的職能分工和權(quán)責(zé)梳理,優(yōu)化各業(yè)務(wù)條線的流程,每個業(yè)務(wù)線形成明確的審批機(jī)制及相關(guān)的管理標(biāo)準(zhǔn)。
管控模式上,很多老牌企業(yè)過去常采用運營型管控模式,利端是人員集約,容易形成業(yè)務(wù)一致性和標(biāo)準(zhǔn)化,弊端是降低了一線的反應(yīng)速度,降低了項目一線的工作積極性。二代接班的很多企業(yè),往往會在二次創(chuàng)業(yè)的過程中轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略型管控模式,一方面精簡總部人員架構(gòu),傳統(tǒng)業(yè)務(wù)管理人員及能力下放至下屬事業(yè)部或者分子公司,避免“新老相爭”的局面;一方面強(qiáng)化總部的資源調(diào)配、風(fēng)險管控作用,引進(jìn)符合新市場、新管理的新型人才,搭建“新的班子”,為孵化新業(yè)務(wù)和管理新格局創(chuàng)造條件。
組織設(shè)計上,戰(zhàn)略型總部往往設(shè)立戰(zhàn)略發(fā)展、投資運營、財務(wù)統(tǒng)籌、干部管理、審計監(jiān)察等投資或者管理職能。專業(yè)化的管理需要專業(yè)化的分工,但也需要掃除“部門墻”,這些部門一方面要持續(xù)鍛煉自身的專業(yè)能力,但又不能“光掃門前雪”,既要做能力建設(shè)、審批或資源提供,又要深入到基層熟悉各類業(yè)務(wù)、解決各種問題。比如現(xiàn)代管理中財務(wù)部門往往在現(xiàn)金流量、稅務(wù)籌劃、財務(wù)結(jié)算等方面發(fā)揮越來越專業(yè)的作用,而業(yè)財融合對財務(wù)部門的跨界能力提出了更高要求,如融資方面對可融資資產(chǎn)的評估,投資方面對于市場的預(yù)期,結(jié)算方面對于業(yè)務(wù)控制點的把握等。
權(quán)責(zé)梳理上,管控模式、組織架構(gòu)的變化必然會帶來授分權(quán)的重新梳理,不論直線型的管理還是矩陣型的管理,首先還是需要厘清管理事項,進(jìn)而通過核決權(quán)限矩陣逐一明確各事項在各層級各部門的管理職責(zé)?,F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)形勢下的企業(yè)競爭更強(qiáng)調(diào)成本和效率,企業(yè)更多地在強(qiáng)化組織授權(quán)、縮短流程線長、強(qiáng)化流程節(jié)點能力上下功夫,這也是企業(yè)組織變革帶來業(yè)務(wù)效能提升的主要表現(xiàn)。
三、 規(guī)范公司治理、加大正向激勵
很多老牌企業(yè)往往處于人管人的原始管理狀態(tài),對于領(lǐng)導(dǎo)個人能力依賴過大,則人的變動因素對業(yè)務(wù)的影響會是巨大的。公司治理能較好的解決所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的問題,既解決了利益分配,又能達(dá)到正向激勵的作用。同時,如果未來可能產(chǎn)生項目上的一些股權(quán)合作,也需要明確的公司治理體系來界定各種議事規(guī)則。通過設(shè)立股東會、董事會、監(jiān)事會等三會體系,明確各重大事項的議事規(guī)則,既控制項目風(fēng)險又保障股東收益,還能一定程度上解決老員工的安置問題。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭也是人才的競爭,發(fā)展中的企業(yè)往往面臨如何引入人才和留住創(chuàng)業(yè)骨干的平衡。發(fā)展到一定規(guī)模的企業(yè)可以通過股權(quán)激勵來打造發(fā)展驅(qū)動內(nèi)核,越來越多的公司通過“項目合伙”,設(shè)置項目上的收益和風(fēng)險共擔(dān)的激勵體系,使得責(zé)權(quán)利對等。通過股權(quán)激勵,項目激勵等激勵體系設(shè)計,采取項目入股或超額利潤分享等措施,提高內(nèi)部效率,提高人才市場競爭力。
作者:漢哲咨詢集團(tuán) 曾晶
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