一、客戶介紹

該集團是全球自動化立體倉庫伸縮貨叉制造領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)級企業(yè)，市場占有量一直名列第1，也是著名的堆垛機生產(chǎn)廠商。該集團作為堆垛機和伸縮叉的OEM制造商，全球擁有300多名雇員，分布在五個國家。

二、項目需求及主要問題

客戶當(dāng)前在人力資源管理方面的問題主要表現(xiàn)為薪酬、績效管理流于形式。績效指標(biāo)設(shè)置不夠科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)；考核指標(biāo)計算方式不夠量化；缺乏績效數(shù)據(jù)收集機制，績效數(shù)據(jù)收集困難；績效考核結(jié)果不歸檔、不記錄，考核結(jié)果在薪酬等級調(diào)整、晉升等方面應(yīng)用差。

三、解決方案

（一）調(diào)研診斷

項目啟動之初，通過內(nèi)部資料研究、企業(yè)深度訪談、員工調(diào)查問卷、外部標(biāo)桿資料對比，政策研究等維度進行全面診斷，發(fā)現(xiàn)問題并提出改進的思路。

（二）薪酬與績效

在薪酬與績效的設(shè)計中，對于薪酬，更加注重薪酬要素、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬水平，調(diào)薪標(biāo)準(zhǔn)等一系列內(nèi)容的細化設(shè)計；績效考核方面，對于績效考核的構(gòu)成，指標(biāo)的類別等進行設(shè)計，在此基礎(chǔ)上輔導(dǎo)各部門進行指標(biāo)的庫的開發(fā)以及具體考核指標(biāo)的設(shè)定。

四、實施效果

通過本項目，客戶的組織職責(zé)更加清晰和規(guī)范，薪酬機制更加合理，水平、結(jié)構(gòu)、調(diào)薪標(biāo)準(zhǔn)等都進行了優(yōu)化與調(diào)整。

圖4

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