4月30日，漢哲咨詢首席專家段磊博士應(yīng)邀為北京大學(xué)政府管理學(xué)院公共管理碩士（MPA）講授《組織設(shè)計(jì)與流程管理實(shí)務(wù)》課程，該課程為本屆MPA《公共人力資源管理》系列課程的第一講。

基于組織發(fā)展與流程運(yùn)營(yíng)在現(xiàn)代公共組織人力資源管理與開發(fā)中的特殊地位，段磊博士的課程從戰(zhàn)略人力資源管理的基本架構(gòu)講起，系統(tǒng)介紹了組織機(jī)構(gòu)與組織設(shè)計(jì)的基本定義，分析了政府與事業(yè)單位組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的特點(diǎn)、重點(diǎn)與難點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上，專題介紹了“組織設(shè)計(jì)八步法”的具體操作步驟，并對(duì)其中的組織設(shè)計(jì)原則、價(jià)值鏈分析、流程分析、管控模式設(shè)計(jì)、組織功能分析、部門職責(zé)梳理、權(quán)限體系梳理、崗位設(shè)計(jì)等步驟進(jìn)行了詳細(xì)的技術(shù)講解與案例剖析。

基于組織設(shè)計(jì)的主線，段博士進(jìn)一步介紹了公共組織流程管理的意義、案例與方法，最后，對(duì)于組織與流程的互動(dòng)關(guān)系進(jìn)行了系統(tǒng)介紹，對(duì)于組織、流程在人力資源系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的地位進(jìn)行了系統(tǒng)介紹。

課程期間，段博士精心選擇了政府機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位、開發(fā)區(qū)、國(guó)有企業(yè)等與學(xué)員工作場(chǎng)景密切相關(guān)的案例，進(jìn)行了深入透徹的講解，對(duì)于學(xué)員理解組織與流程的基本定義，掌握組織設(shè)計(jì)的基本方法有較大的助益，也為后續(xù)近十門人力資源課程的講解奠定了扎實(shí)的理論框架。

課程結(jié)束前，段博士還就大家所關(guān)心的組織、流程與人力資源管理問(wèn)題進(jìn)行了討論和答疑。學(xué)員們普遍反映：段老師的專業(yè)水平高、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，案例眾多且具有針對(duì)性，本次課程受益匪淺。

聘請(qǐng)業(yè)內(nèi)各領(lǐng)域名師，提升人力資源課程的實(shí)用性，是北大政府管理學(xué)院開門辦學(xué)的有益嘗試，這已是段磊博士第三年應(yīng)邀為北大MPA開設(shè)組織設(shè)計(jì)及流程管理課程。

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