一、客戶介紹

該公司成立于1998年底。目前公司注冊資本7.5541億元人民幣，年產(chǎn)銷大中型客車及底盤35000臺(tái)，建成95萬平方米的現(xiàn)代化客車制造基地，2003年公司正式推出“海格”品牌，全面覆蓋大、中、輕型客車產(chǎn)品鏈。2006年與瑞典斯堪尼亞戰(zhàn)略合作，推出海格-斯堪尼亞雙品牌產(chǎn)品，2014年海格客車年銷售額突破百億元，產(chǎn)品銷往全國各地，并出口海外100多個(gè)國家和地區(qū)，是國家發(fā)改委和商務(wù)部聯(lián)合認(rèn)定的“國家汽車整車出口基地企業(yè)”。

公司自成立以來一直得到國家、省、市及行業(yè)主管部門的大力支持與幫助，在國資委的監(jiān)督指導(dǎo)下堅(jiān)持推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理方式，實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，自主經(jīng)營自負(fù)盈虧，大力推進(jìn)國有自主品牌建設(shè)，以358.35億元的品牌價(jià)值連續(xù)11年躋身“中國500最具價(jià)值品牌”榜，成為中國客車行業(yè)發(fā)展最快的企業(yè)。2002年，成立銷售公司，鋪設(shè)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，建立覆蓋全國的售后服務(wù)體系，采用經(jīng)銷和直銷兩種銷售方式，以經(jīng)銷業(yè)務(wù)為主。

二、項(xiàng)目需求/主要問題

通過行業(yè)及競爭對手分析,解決公司國內(nèi)大中客未來三年發(fā)展的問題，為企業(yè)提出一個(gè)具體的目標(biāo)及發(fā)展思路,是企業(yè)能重新煥發(fā)活力。

三、解決方案

首先,針對中高管進(jìn)行了深度訪談.其次,基于甲方確定的4個(gè)關(guān)鍵問題(客車市場環(huán)境及發(fā)展趨勢分析/國內(nèi)客車市場研究/海外客車市場研究/其他客車市場分析)進(jìn)行研究，并分別出具專題研究報(bào)告；專題研究報(bào)告分2-3批提交，分2-3次對汽車核心管理層進(jìn)行說明并組織討論；針對各專題，在與汽車團(tuán)隊(duì)充分討論的基礎(chǔ)上，與董事會(huì)研究確定最終結(jié)論。

四、實(shí)施效果

針對與三年規(guī)劃的4個(gè)關(guān)鍵問題與客戶高層進(jìn)行了多輪溝通,采納了部分意見。

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