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河北某電子商務(wù)股份有公司綜合管理項(xiàng)目案例

最后更新:2020-03-19 17:59:23 文章來源:漢哲項(xiàng)目管理中心 

一、客戶介紹

該公司是2019年3月成立的一家民營企業(yè)。公司經(jīng)營范圍包括:鋼材及其壓延產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)批發(fā)、零售;云計(jì)算服務(wù);物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù);信息系統(tǒng)集成服務(wù);信息技術(shù)咨詢服務(wù);大型活動(dòng)組織服務(wù);會(huì)議會(huì)展服務(wù);人力裝卸服務(wù);普通貨運(yùn)(依法取得相關(guān)部門許可后方可經(jīng)營);計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件開發(fā)。

公司注冊資本1.25個(gè)億,自創(chuàng)立以來,著眼于鋼鐵工業(yè)生廠一體化,致力于以鋼企為中心,專注線上與線下、實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)的融合,賦能鋼鐵工業(yè)供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié),踐行打造鋼鐵工業(yè)智慧供應(yīng)鏈,同時(shí)依托互聯(lián)網(wǎng)、AI、5G、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù),精準(zhǔn)把握用戶及市場動(dòng)態(tài),實(shí)時(shí)掌握市場需求,通過智能分析,幫助企業(yè)做出科學(xué)決策,實(shí)現(xiàn)定制化生產(chǎn),促進(jìn)鋼鐵產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,從而實(shí)現(xiàn)打造鋼鐵工業(yè)智慧供應(yīng)鏈整體解決方案提供商的企業(yè)愿景。

二、項(xiàng)目需求/主要問題

(一)組織崗位體系設(shè)計(jì)

根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和企業(yè)愿景,構(gòu)建和優(yōu)化公司組織結(jié)構(gòu),建立適合公司未來5年的組織架構(gòu),夯實(shí)公司管理基礎(chǔ)。

1、立足公司現(xiàn)狀。通過深度訪談、現(xiàn)場調(diào)研,充分了解公司目前員工工作情況、公司發(fā)展現(xiàn)狀及未來規(guī)劃,為組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)提供基礎(chǔ)。

2、外部對標(biāo)。通過與目前發(fā)展較為成熟大宗商品電商平臺(tái)對標(biāo),探究其組織發(fā)展、部門崗位設(shè)置、各部門人員結(jié)構(gòu)比例等規(guī)律,設(shè)計(jì)公司的組織架構(gòu)。

3、著眼未來。基于公司運(yùn)營模式、業(yè)務(wù)板塊、發(fā)展規(guī)劃,設(shè)置與之相匹配的組織架構(gòu),既能夠承接目前公司發(fā)展現(xiàn)狀,又能夠滿足未來5年公司的發(fā)展需求,優(yōu)化公司的組織架構(gòu)、部門設(shè)置及人員編制。

(二)薪酬管理體系設(shè)計(jì)

根據(jù)公司行業(yè)特點(diǎn)及薪酬管理現(xiàn)狀,構(gòu)建適合公司現(xiàn)階段發(fā)展的薪酬管理體系和激勵(lì)體系,并進(jìn)一步優(yōu)化和完善,提升公司薪酬管理體系的公平性和激勵(lì)性。

1、構(gòu)建公司薪酬管理辦法。對標(biāo)典型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)薪酬模式、薪酬結(jié)構(gòu)、市場典型崗位薪水平,按照人員能力等級確定相應(yīng)的薪酬級別。

2、按照能力晉級、績效進(jìn)檔的原則,制定合理的薪酬管理制度,并提出長期有效的增長機(jī)制,保證薪酬水平具有一定的競爭力。

(三)績效管理體系設(shè)計(jì)

根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo),制定公司組織和個(gè)人績效管理體系,通過建立一套客觀科學(xué)、公平公正的績效考核辦法,提升集團(tuán)管理效率。  

1、構(gòu)建公司經(jīng)營業(yè)績考核辦法。根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及業(yè)務(wù)特點(diǎn),實(shí)行年度考核與任期考核相結(jié)合的方式,遵循依法考核、激勵(lì)與約束并重、分類考核的原則,制定公司考核指標(biāo)、考核程序、考核計(jì)分辦法,形成公司的經(jīng)營業(yè)績考核辦法,為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)夯實(shí)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 

2、制定員工績效考核辦法。根據(jù)公司各部門的崗位職責(zé),制定科學(xué)的員工績效考核辦法,考核指標(biāo)需量化且簡單實(shí)用,既能客觀評價(jià)各崗位員工工作成果,又能充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性。

(四)制度流程體系設(shè)計(jì)

根據(jù)設(shè)計(jì)后的組織架構(gòu)及業(yè)務(wù)規(guī)劃,對現(xiàn)有制度和流程進(jìn)行優(yōu)化和完善,提升公司管理水平。

1、制度流程匯編。根據(jù)設(shè)計(jì)后的組織架構(gòu)及業(yè)務(wù)規(guī)劃,梳理主業(yè)務(wù)流程,基于主業(yè)務(wù)流程需要,建立制度流程清單規(guī)劃,圍繞市場調(diào)研與用戶研究、產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)計(jì)、技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品或服務(wù)上線、產(chǎn)品或服務(wù)交易過程管理、用戶及供應(yīng)商管理、技術(shù)管理、品牌管理等模塊,以及財(cái)務(wù)、人力資源管理(招聘、培訓(xùn)、勞動(dòng)關(guān)系等)等職能支撐模塊,制定公司各部門的制度與流程。

三、解決方案

(一)外部對標(biāo)

針對于該公司是新成立的,亟需建立一整套適合公司發(fā)展的管理體系。項(xiàng)目組通過對同行業(yè)的內(nèi)的典型企業(yè)進(jìn)行對標(biāo),設(shè)計(jì)公司的組織架構(gòu)體系、薪酬體系、績效體系、制度流程體系的設(shè)計(jì)。

(二)公司薪酬與績效

1、對標(biāo)典型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)薪酬模式及薪酬結(jié)構(gòu)。研究分析阿里、騰訊、百度、華為四家公司的薪酬模式及薪酬結(jié)構(gòu),結(jié)合公司實(shí)際情況,對員工能力進(jìn)行評估,按照能力晉級,績效進(jìn)檔的方式設(shè)計(jì)能力薪酬體系,構(gòu)建公司自己特點(diǎn)的薪酬體系。 

2、對標(biāo)外部崗位薪酬水平。通過對標(biāo)北上廣等一線城市、唐山市典型崗位各分位值的薪酬水平,運(yùn)用對標(biāo)崗位的跟隨策略及領(lǐng)先策略,確定各崗位的薪酬水平中位值,確定各崗位的薪酬值,保證公司薪酬水平在市場上有一定的競爭性。

3、制定薪酬管理辦法。根據(jù)公司的行業(yè)特性和發(fā)展階段,分析公司組織機(jī)構(gòu)、部門及崗位職責(zé)和人員編制的情況,對各崗位進(jìn)行序列劃分,構(gòu)建能力薪酬體系,制定合理的薪酬管理制度,并提出長期有效的增長機(jī)制,保證薪酬水平具有一定的吸引力。

4、公司組織績效與員工績效

依據(jù)戰(zhàn)略導(dǎo)向、分層分類、彈性適度、便于操作原則,設(shè)計(jì)公司組織績效與員工績效考核模式。

四、實(shí)施效果

1、組織職責(zé)更加清晰和規(guī)范。

2、薪酬機(jī)制適合于該公司的發(fā)展階段,薪酬水平、結(jié)構(gòu)、調(diào)薪標(biāo)準(zhǔn)等都進(jìn)行了優(yōu)化與調(diào)整。

3、公司組織與績效的考核,結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行分類考核,進(jìn)行了激勵(lì)的測算,考核與薪酬進(jìn)行了比較好的銜接。

4、對公司的制度和流程進(jìn)行了優(yōu)化,各業(yè)務(wù)之前的流程梳理清晰,更好得指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作的開展。

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