一、客戶介紹

該環(huán)保產(chǎn)業(yè)有限公司于2015年11月開(kāi)始搭建，是特大型清潔能源集團(tuán)下屬在水務(wù)環(huán)保領(lǐng)域的全資公司。公司以“共建碧水藍(lán)天，創(chuàng)造美好生活”為使命，通過(guò)自主投資、PPP、BOT、TOT等多種投資模式，帶動(dòng)央企資本和社會(huì)資本共同投資、參與城鄉(xiāng)環(huán)境治理，提供全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，為客戶提供一站式的環(huán)保問(wèn)題解決方案。

二、項(xiàng)目需求

客戶的咨詢需求來(lái)源于以下三方面：

一是集團(tuán)對(duì)其下屬企業(yè)在對(duì)標(biāo)管理方面有明確的要求，集團(tuán)制定的對(duì)標(biāo)管理辦法，對(duì)下屬企業(yè)在對(duì)標(biāo)的企業(yè)、指標(biāo)、差距分析等方面均提出相關(guān)要求。

二是由于客戶初步涉入水務(wù)環(huán)保領(lǐng)域，對(duì)外部的領(lǐng)先企業(yè)，尤其是北控水務(wù)、首創(chuàng)股份、碧水源、威立雅等環(huán)保領(lǐng)域的翹楚缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，需要對(duì)外部企業(yè)進(jìn)行全面的深度解讀，并找到自身差距。

三是在運(yùn)營(yíng)管理方面，希望通過(guò)對(duì)標(biāo)外部企業(yè)，發(fā)現(xiàn)外部企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理方面的優(yōu)勢(shì)，并加以借鑒，強(qiáng)化自身的管理體系建設(shè)。

在此背景下，環(huán)保產(chǎn)業(yè)公司擬聘請(qǐng)咨詢機(jī)構(gòu)協(xié)助開(kāi)展相關(guān)對(duì)標(biāo)研究工作。

三、解決方案

為實(shí)現(xiàn)客戶對(duì)標(biāo)需求，結(jié)合客戶在水務(wù)行業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，確定了對(duì)標(biāo)的業(yè)務(wù)類型。同時(shí)，與客戶溝通標(biāo)桿企業(yè)選取原則，明確對(duì)標(biāo)的企業(yè)范圍。在此基礎(chǔ)上，從多維度、立體化的系統(tǒng)性思維出發(fā)，設(shè)置一級(jí)指標(biāo)維度以及相應(yīng)的二級(jí)指標(biāo)維度，形成對(duì)標(biāo)的指標(biāo)框架。最后，搜集相關(guān)數(shù)據(jù)，結(jié)合對(duì)標(biāo)分析架構(gòu)，對(duì)各維度進(jìn)行細(xì)化分析。

四、客戶評(píng)價(jià)及效果

對(duì)標(biāo)研究報(bào)告得到項(xiàng)目負(fù)責(zé)部分、業(yè)務(wù)相關(guān)部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，為公司在兩個(gè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)發(fā)展以及公司自身的經(jīng)營(yíng)管理提供了可參考借鑒的價(jià)值。

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