一、客戶介紹

該園區(qū)是中國(guó)第一個(gè)國(guó)家級(jí)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、第一個(gè)高新自主示范區(qū)、第一個(gè)國(guó)家級(jí)人才特區(qū)，是中國(guó)體制機(jī)制創(chuàng)新的“試驗(yàn)田”和創(chuàng)新發(fā)展的“示范園”，被譽(yù)為"中國(guó)硅谷"。園區(qū)經(jīng)過近30年的發(fā)展，取得的成就是有目共睹的，涌現(xiàn)出了以聯(lián)想、百度、小米為代表的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，為我們國(guó)家闖出了一條依靠科技進(jìn)步、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的新路徑。

二、項(xiàng)目需求

本項(xiàng)目重點(diǎn)研究海淀區(qū)重點(diǎn)企業(yè)在入圍名單后對(duì)海淀區(qū)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)，高精尖經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)構(gòu)建，新技術(shù)、新經(jīng)濟(jì)、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式、培育等方面的示范帶動(dòng)作用，同時(shí)關(guān)注名單對(duì)異地企業(yè)的“光環(huán)效應(yīng)”，關(guān)注上海、深圳等地服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)的服務(wù)措施和機(jī)制。通過對(duì)重點(diǎn)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析，以及深入研究促進(jìn)重點(diǎn)企業(yè)與海淀區(qū)合作共贏、共同發(fā)展的篩選和激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，以及高效率、高質(zhì)量的服務(wù)保障措施，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)存量、帶動(dòng)增量”，“深化存量、提高增量”的良性生態(tài)系統(tǒng)，全力推動(dòng)中關(guān)村科學(xué)城建設(shè)發(fā)展。

三、主要問題有：

 1.缺乏重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析。

 2.重點(diǎn)企業(yè)篩選標(biāo)準(zhǔn)比較粗放。

 3.重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)保障措施和激勵(lì)機(jī)制有待優(yōu)化。

四、解決方案

重點(diǎn)企業(yè)現(xiàn)狀發(fā)展分析方面進(jìn)一步完善了重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析框架，從宏觀和微觀角度為海淀區(qū)入圍后重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和分析，特別是對(duì)于個(gè)體重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展情況監(jiān)督，結(jié)合平衡計(jì)分卡理論，嘗試性提出了重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展健康度評(píng)價(jià)模式，并隨機(jī)抽選了10家重點(diǎn)企業(yè)對(duì)重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展健康度評(píng)價(jià)模式進(jìn)行了實(shí)證分析。

重點(diǎn)企業(yè)篩選標(biāo)準(zhǔn)方面進(jìn)一步優(yōu)化了重點(diǎn)企業(yè)名單篩選標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善了重點(diǎn)企業(yè)評(píng)價(jià)體系，分別從通用角度和“高精尖”行業(yè)角度提出重點(diǎn)企業(yè)篩選標(biāo)準(zhǔn)，特別是從“高精尖”行業(yè)角度設(shè)計(jì)了針對(duì)性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)了“高精尖”行業(yè)差異性，促進(jìn)重點(diǎn)企業(yè)名單篩選工作更加規(guī)范和科學(xué)。

重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)保障措施和激勵(lì)機(jī)制方面在原“八項(xiàng)制度”服務(wù)保障措施基礎(chǔ)上，從便捷服務(wù)、特色服務(wù)、經(jīng)濟(jì)激勵(lì)和業(yè)務(wù)支持四個(gè)方面，進(jìn)一步完善了企業(yè)服務(wù)保障與激勵(lì)措施。便捷服務(wù)方面重點(diǎn)對(duì)各部門服務(wù)職能和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了一定程度的細(xì)化；特色服務(wù)方面也做了進(jìn)一步的完善，增加了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)“掛點(diǎn)服務(wù)”等制度；經(jīng)濟(jì)激勵(lì)方面重點(diǎn)從鼓勵(lì)發(fā)展“高精尖”行業(yè)角度提出了一系列措施，另外，還提出了定向配租公租房措施建議；業(yè)務(wù)支持方面嘗試性的將服務(wù)措施延伸至業(yè)務(wù)發(fā)展支持領(lǐng)域。

五、實(shí)施效果

1.本項(xiàng)目設(shè)計(jì)的重點(diǎn)企業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)方法為全面監(jiān)控重點(diǎn)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)提供了“儀表盤”和“指示燈”作用，能夠較為直觀的對(duì)入圍后重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行“可視化”管理，并為重點(diǎn)企業(yè)名單動(dòng)態(tài)調(diào)整和管理提供了參考依據(jù)。

2.本項(xiàng)目設(shè)計(jì)的重點(diǎn)企業(yè)篩選標(biāo)準(zhǔn)滿足新時(shí)期對(duì)重點(diǎn)企業(yè)名單篩選標(biāo)準(zhǔn)的要求，突出“高精尖”產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的“創(chuàng)新能力”，有效挖掘“潛力企業(yè)”，進(jìn)一步提升重點(diǎn)企業(yè)名單動(dòng)態(tài)調(diào)整水平。

3.本項(xiàng)目設(shè)計(jì)的重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)保障措施和激勵(lì)機(jī)制，通過優(yōu)化服務(wù)保障與激勵(lì)措施，切實(shí)提升海淀區(qū)營(yíng)商環(huán)境，有效支撐重點(diǎn)企業(yè)的發(fā)展，提升園區(qū)重點(diǎn)企業(yè)的滿意度，進(jìn)一步促進(jìn)重點(diǎn)企業(yè)在海淀扎根發(fā)展，并對(duì)全國(guó)乃至全球優(yōu)秀企業(yè)形成強(qiáng)大的吸引力，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)存量、帶動(dòng)增量”，“深化存量、提高增量”的良性循壞。

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