(一)項(xiàng)目簡介
本項(xiàng)目從2010年上半年開始啟動(dòng),針對(duì)北京某研究院九室下設(shè)的一個(gè)透明材料專業(yè)組從2002年成立以來的團(tuán)隊(duì)工作管理方法和模式,加以提煉和總結(jié),并做出探索性的研究和創(chuàng)新,該團(tuán)隊(duì)共有成員70人左右,項(xiàng)目周期兩個(gè)月。
(二)診斷問題
1.團(tuán)隊(duì)建設(shè)診斷
? 沒有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)支撐體系,戰(zhàn)略目標(biāo)沒有得到有效落實(shí);
? 專業(yè)組缺少業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,總是被動(dòng)接受來自市場變動(dòng)帶來的壓力;
? 缺少銷售等關(guān)鍵崗位,權(quán)責(zé)分配比較模糊;
? 專業(yè)組沒有對(duì)其發(fā)展過程中形成的核心理念及價(jià)值觀進(jìn)行提煉與宣傳,還沒有建立顯性的文化體系;
? 團(tuán)隊(duì)意識(shí)比較薄弱,各自為戰(zhàn)。
2.團(tuán)隊(duì)運(yùn)行診斷
? 制度執(zhí)行過程中執(zhí)法不嚴(yán),使制度成為一個(gè)擺設(shè);
? 團(tuán)隊(duì)對(duì)當(dāng)前薪酬體系評(píng)價(jià)很低,認(rèn)為存在很多不合理之處;
? 專業(yè)組缺乏規(guī)范、完整的培訓(xùn)體系,同時(shí)對(duì)已有培訓(xùn)內(nèi)容執(zhí)行不力;
? 老員工與新員工的工作態(tài)度差別很大,老員工在團(tuán)隊(duì)意識(shí)、工作積極性以及對(duì)專業(yè)組的感情方面均優(yōu)于新員工,而新員工更在乎自己利益得失,很少勇于承擔(dān)責(zé)任;
? 領(lǐng)導(dǎo)層與員工層,新員工與老員工之間都缺乏有效的溝通,團(tuán)隊(duì)成員之間配合默契程度較低。
3.團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出診斷
? 專業(yè)組對(duì)收入以及晉升情況的滿意度比較低
(三)解決方案
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