國(guó)企改革三年行動(dòng)是國(guó)企改革進(jìn)入深水區(qū)以來(lái)進(jìn)行的一次重大而系統(tǒng)的改革實(shí)踐，在全面取得明顯成效的同時(shí)，也為黨的二十大以后開(kāi)展新一輪國(guó)企改革打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在國(guó)資國(guó)企改革領(lǐng)域具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。

2023年7月18日，全國(guó)國(guó)有企業(yè)改革深化提升行動(dòng)動(dòng)員部署電視電話會(huì)議在京召開(kāi)。會(huì)議提出，以服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以提高核心競(jìng)爭(zhēng)力和增強(qiáng)核心功能為重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)國(guó)企改革深化提升行動(dòng)，堅(jiān)定不移做強(qiáng)做優(yōu)做大國(guó)有企業(yè)。這意味著國(guó)企改革開(kāi)啟新征程的開(kāi)啟，“結(jié)構(gòu)調(diào)整”“科技創(chuàng)新”“發(fā)展壯大新興產(chǎn)業(yè)”等將成為下一階段改革關(guān)鍵詞，國(guó)企重組整合也將成為新一輪國(guó)企改革中的重頭戲。

毋庸置疑的是，不同地域、不同業(yè)態(tài)、不同股權(quán)結(jié)構(gòu)、不同發(fā)展背景的企業(yè)在重組整合過(guò)程中必然存在文化差異，而這種文化差異對(duì)并購(gòu)重組后企業(yè)的資源配置效率、運(yùn)營(yíng)成本等都將產(chǎn)生直接影響，并購(gòu)重組后的企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的有效融合，往往成為企業(yè)重組成敗的關(guān)鍵因素，通過(guò)企業(yè)文化的整合與重塑，最大限度的發(fā)揮企業(yè)文化軟實(shí)力的作用，最終實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的協(xié)同效應(yīng)，就顯得尤為重要，必須引起充分的重視。

一、企業(yè)文化融合的重要性

企業(yè)文化是存在于企業(yè)中的非常微妙、看不見(jiàn)、摸不著的因素，雖然無(wú)形，但卻會(huì)在企業(yè)未來(lái)發(fā)展的成敗中發(fā)揮著決定性作用。通常來(lái)講，企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要內(nèi)容，對(duì)企業(yè)發(fā)展具有導(dǎo)向作用、凝聚作用、規(guī)范作用、激勵(lì)作用和品牌作用。

企業(yè)文化融合，是一種文化提升和再造的過(guò)程，它不僅要解決企業(yè)并購(gòu)重組中存在的企業(yè)文化內(nèi)在差異，減少或避免文化沖突的發(fā)生，同時(shí)，也是最重要的，是要通過(guò)企業(yè)文化的深度融合與再造，形成并購(gòu)重組企業(yè)的主流文化，通過(guò)統(tǒng)一的文化理念，統(tǒng)一的形象標(biāo)識(shí)，強(qiáng)化企業(yè)的整體性和統(tǒng)一性，完善企業(yè)形象，增強(qiáng)并購(gòu)企業(yè)員工的歸屬感、認(rèn)同感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)上下一心、合理謀發(fā)展的輻射能力和感染力。

二、并購(gòu)重組企業(yè)文化融合基本思路

企業(yè)并購(gòu)的最終目的，是實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值的最大化。因此，被并購(gòu)企業(yè)必須結(jié)合實(shí)際對(duì)原有的經(jīng)營(yíng)、管理等進(jìn)行適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)調(diào)整，同時(shí)通過(guò)企業(yè)文化融合和提升，使并購(gòu)企業(yè)的核心價(jià)值體系以及成熟的企業(yè)管理理念在被并購(gòu)企業(yè)中得以最大程度的體現(xiàn)。

不同的企業(yè)并購(gòu)形式，不僅決定了并購(gòu)重組企業(yè)間管控方式和經(jīng)營(yíng)模式的差異，也決定了并購(gòu)重組企業(yè)文化融合的基本思路、總體方向和融合目標(biāo)。

從企業(yè)文化建設(shè)水平看，并購(gòu)方式可分為強(qiáng)勢(shì)并購(gòu)弱勢(shì)、強(qiáng)勢(shì)并購(gòu)強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì)并購(gòu)強(qiáng)勢(shì)三種類型。值得注意的是，這里所講的企業(yè)文化強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì)都是相對(duì)而言，更多體現(xiàn)的是企業(yè)文化在企業(yè)中的相對(duì)影響力和生命力。寶鋼和武鋼的并購(gòu)重組，即是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的典型范例，聯(lián)想在并購(gòu)漢普咨詢時(shí)企業(yè)文化相對(duì)強(qiáng)勢(shì)，而在并購(gòu)IBM PC時(shí)就處于相對(duì)弱勢(shì)的地位。

1、強(qiáng)勢(shì)并購(gòu)強(qiáng)勢(shì)

針對(duì)強(qiáng)勢(shì)并購(gòu)強(qiáng)勢(shì)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的情況，在并購(gòu)重組過(guò)程中，應(yīng)同步開(kāi)展企業(yè)文化的重塑和再造。在求同存異，取長(zhǎng)補(bǔ)短和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)基礎(chǔ)上，形成為雙方共同認(rèn)可，符合企業(yè)未來(lái)發(fā)展需要，對(duì)并購(gòu)重組后的企業(yè)未來(lái)發(fā)展起到引領(lǐng)和推動(dòng)作用的新文化理念體系，并在此基礎(chǔ)上開(kāi)展各項(xiàng)符合實(shí)際需要的企業(yè)文化落地工作。

2、強(qiáng)勢(shì)并購(gòu)弱勢(shì)

針對(duì)強(qiáng)勢(shì)并購(gòu)弱勢(shì)的情況，在并購(gòu)重組過(guò)程中，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注強(qiáng)勢(shì)文化向弱勢(shì)文化的輸出和落地融合。在相互理解，相互包容的基礎(chǔ)上，從視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的全面融合逐漸向行為識(shí)別系統(tǒng)，到理念識(shí)別系統(tǒng)的逐漸過(guò)渡，循序漸進(jìn)地實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的融合統(tǒng)一。

3、弱勢(shì)并購(gòu)強(qiáng)勢(shì)

針對(duì)弱勢(shì)并購(gòu)強(qiáng)勢(shì)的情況，在并購(gòu)過(guò)程中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注弱勢(shì)一方文化影響力的形成和塑造。在充分尊重強(qiáng)勢(shì)文化的基礎(chǔ)上，對(duì)弱勢(shì)文化開(kāi)展系統(tǒng)的挖掘、梳理和提煉，形成被全體員工共同認(rèn)可和接受，具有生命力和影響力的企業(yè)文化理念體系，并通過(guò)各項(xiàng)管理制度和管理措施的推進(jìn)和落實(shí)，從規(guī)范員工行為開(kāi)始，逐步實(shí)現(xiàn)從制度到文化的融合。

三、并購(gòu)重組企業(yè)文化融合的步驟和方法

并購(gòu)重組企業(yè)的文化融合是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，也是決定并購(gòu)重組后的企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的關(guān)鍵因素，文化融合工作要貫穿于企業(yè)并購(gòu)重組的全過(guò)程，只有結(jié)合各階段實(shí)際情況，上下聯(lián)動(dòng)，才能實(shí)現(xiàn)文化與管理、文化與戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一，推動(dòng)企業(yè)向縱深發(fā)展。

1、并購(gòu)重組前的文化塑造

企業(yè)是否具備深刻鮮明并為全體員工所認(rèn)知和理解的企業(yè)文化，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和品牌價(jià)值的具體體現(xiàn)，一個(gè)企業(yè)是否具備深刻鮮明并持續(xù)堅(jiān)守的文化，決定著企業(yè)本身的能力及發(fā)展前景。

在并購(gòu)重組過(guò)程中，無(wú)論是并購(gòu)方還是被并購(gòu)方，做強(qiáng)自身企業(yè)文化都是基礎(chǔ)和根本。只有具有鮮明的文化特征的企業(yè)，才能在并購(gòu)過(guò)程中充分體現(xiàn)出自身的價(jià)值和影響力。因此，在并購(gòu)前對(duì)自身企業(yè)文化建設(shè)工作開(kāi)展系統(tǒng)的審視和評(píng)估，逐步開(kāi)展企業(yè)文化現(xiàn)狀評(píng)估、企業(yè)文化創(chuàng)新和重塑，構(gòu)建出系統(tǒng)性更強(qiáng)、主題和目標(biāo)更為鮮明的企業(yè)文化理念體系和企業(yè)文化落地規(guī)劃，是企業(yè)并購(gòu)重組之前就要有意識(shí)開(kāi)展的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。

2、前期準(zhǔn)備階段的文化評(píng)估

企業(yè)收并購(gòu)意向達(dá)成的初期階段，也是文化融合的審視、醞釀和情況分析階段。好的文化都是共通的，企業(yè)文化融合并非是簡(jiǎn)單的A取代B的過(guò)程，而是在融合過(guò)程中，充分了解雙方文化的共性，并通過(guò)文化融合充分發(fā)揮出雙方文化優(yōu)勢(shì)的過(guò)程。因此，要對(duì)雙方文化特色進(jìn)行充分評(píng)估，了解雙方優(yōu)勢(shì)、企業(yè)發(fā)展歷程和文化建設(shè)工作特色，為未來(lái)的文化融合奠定良好基礎(chǔ)。

這一階段的工作重點(diǎn)應(yīng)聚焦于對(duì)收并購(gòu)雙方開(kāi)展系統(tǒng)的企業(yè)文化診斷評(píng)估，通過(guò)診斷評(píng)估，對(duì)雙方企業(yè)文化理念體系的形成過(guò)程進(jìn)行回溯和復(fù)盤(pán)，尋找二者在發(fā)展歷程、使命、愿景、核心價(jià)值觀和企業(yè)精神等方面的共性和差異，并形成未來(lái)文化融合的方案和基礎(chǔ)建議。

3、并購(gòu)后的企業(yè)文化融合

完成并購(gòu)重組后，企業(yè)文化的整合、重塑與相對(duì)應(yīng)的企業(yè)文化落地是以文化為核心和載體，引領(lǐng)管理整合，實(shí)現(xiàn)收并購(gòu)雙方和諧統(tǒng)一的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。并購(gòu)重組后的企業(yè)文化融合，應(yīng)重點(diǎn)聚焦物質(zhì)層面、制度層面和精神層面三個(gè)方面，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的整合與重塑。具體包括：

（1）制定文化整合計(jì)劃。明確目標(biāo)、時(shí)間表和責(zé)任人，并與業(yè)務(wù)整合計(jì)劃相互配合；

（2）建立有效溝通渠道。通過(guò)訪談、座談、內(nèi)部會(huì)議、員工培訓(xùn)等方式向員工傳達(dá)信息，并鼓勵(lì)員工提出問(wèn)題和意見(jiàn)。

（3）開(kāi)展企業(yè)文化培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)幫助員工適應(yīng)新的企業(yè)文化，培訓(xùn)內(nèi)容可以包括新的企業(yè)文化理念、員工行為準(zhǔn)則等。

（4）持續(xù)監(jiān)測(cè)和調(diào)整。通過(guò)員工調(diào)查問(wèn)卷、座談和會(huì)議反饋等方式了解員工對(duì)新文化的接受程度和反饋，并根據(jù)反饋結(jié)果進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。同時(shí)，需要建立有效的企業(yè)文化監(jiān)測(cè)機(jī)制，定期評(píng)估文化整合的進(jìn)展和效果，并及時(shí)采取措施解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題。

總體來(lái)講，企業(yè)文化融合是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱苦、細(xì)致的工作，只有結(jié)合實(shí)際，上下聯(lián)動(dòng)，全員參與，才能將企業(yè)文化的理念內(nèi)化于心，固化于制，外化于行，也唯有如此，才能實(shí)現(xiàn)文化與管理的和諧統(tǒng)一，推動(dòng)企業(yè)向縱深方向發(fā)展。

作者：漢哲咨詢集團(tuán) 鞏永旭

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