近年來(lái)，隨著ICT領(lǐng)域技術(shù)的快速進(jìn)步，數(shù)字化、數(shù)字經(jīng)濟(jì)愈來(lái)愈成為社會(huì)的關(guān)注熱點(diǎn)與發(fā)展趨勢(shì)。無(wú)論對(duì)于身處何種發(fā)展階段的企業(yè)，都不可避免地受到數(shù)字化浪潮的沖擊，要完成企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，除了硬件系統(tǒng)的投入之外，管理升級(jí)、能力建設(shè)同樣不可或缺，尤其是流程體系的建設(shè)及再造，更是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)和前提。

一、課程介紹

本課程系統(tǒng)介紹了流程、管理管理、流程再造的概念與發(fā)展歷程，流程與組織的關(guān)系，并對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中流程再造的四大關(guān)鍵步驟-流程分層分類、業(yè)務(wù)模型搭建、流程梳理與評(píng)估、流程優(yōu)化與再造進(jìn)行了系統(tǒng)的介紹。同時(shí)，結(jié)合華為、海爾、酷特、福特、某商業(yè)銀行、某IT公司等多家企業(yè)的案例，對(duì)于如何在前臺(tái)、中臺(tái)、后臺(tái)開(kāi)展業(yè)務(wù)流程再造并支持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型，進(jìn)行了分析與說(shuō)明。本課程理論聯(lián)系實(shí)際，兼顧了對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理解，對(duì)于流程管理基礎(chǔ)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，以及對(duì)于企業(yè)前中后臺(tái)流程再造實(shí)踐的充分分享。

二、課程大綱

1、企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型
2、流程管理與流程再造
3、數(shù)字化流程再造過(guò)程
4、前端業(yè)務(wù)流程再造案例分析
5、中臺(tái)業(yè)務(wù)流程再造案例分析
6、后端業(yè)務(wù)流程再造案例分析

三、講師介紹

講師段磊，漢哲咨詢集團(tuán)首席管控與流程專家，北大匯豐、清華大學(xué)、中石化黨校、寧波國(guó)資委黨校、北京電控集團(tuán)黨校、公交集團(tuán)黨校、同仁堂集團(tuán)黨校特聘講師，著有《企業(yè)集團(tuán)管控：理論、實(shí)踐及案例》、《企業(yè)集團(tuán)管控：體系、實(shí)踐與案例》、《依法治企：企業(yè)制度與流程建設(shè)實(shí)務(wù)》等專著，先后為中國(guó)東方航空、中國(guó)國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)人壽、中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、中國(guó)石化、際華集團(tuán)、中國(guó)核建、北汽集團(tuán)、北控集團(tuán)、首鋼集團(tuán)等數(shù)百家國(guó)有企業(yè)提供組織管控與流程再造方面的咨詢服務(wù)。

北京大學(xué)行政管理博士，中企聯(lián)管理咨詢委員會(huì)副主任委員，中華人力資源研究會(huì)人才分會(huì)常務(wù)理事，新三板掛牌公眾公司漢哲咨詢（832830）董事長(zhǎng)，獲“中國(guó)著名管理咨詢專家”、“最具影響力管理咨詢專家”、“杰出管理貢獻(xiàn)人物”等榮譽(yù)稱號(hào)。

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