一、客戶介紹

該集團(tuán)公司于2001年在港交所上市，2016年正式成功登陸A股。公司發(fā)展近20年來，經(jīng)過三次重大轉(zhuǎn)型：建立初期提供IT基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計(jì)，2006年開始面向個(gè)人、家庭和企業(yè)提供IT服務(wù)，將自身打造成全面IT服務(wù)商，2011年開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提供以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的數(shù)字化技術(shù)產(chǎn)品和解決方案，2017年開始全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型，開展云轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)、云管理業(yè)務(wù)和數(shù)字化解決方案。公司目前在冊(cè)員工4000多人。

二、項(xiàng)目需求/主要問題

客戶在IT行業(yè)內(nèi)深耕近20年，和國內(nèi)眾多IT供應(yīng)商建立了良好合作關(guān)系，隨著計(jì)算機(jī)軟硬件利潤率的降低和行業(yè)客戶數(shù)字化需求的增加，公司2017年開始推進(jìn)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型。但是，云管理和數(shù)字化解決方案更偏重軟件管理，而公司傳統(tǒng)業(yè)務(wù)更多是IT產(chǎn)品服務(wù)的集成分銷，如何在人才管理上支撐公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，公司人力資源部門缺乏全面深入的認(rèn)識(shí)。因此，希望借助外部智囊結(jié)構(gòu)，對(duì)標(biāo)國內(nèi)外在云管理和數(shù)字化解決方案方面成功企業(yè)的人才管理理念、方式、方法。

三、解決方案

項(xiàng)目組首先了解了云管理和數(shù)字化解決方案的行業(yè)現(xiàn)狀，梳理出客戶未來可能的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型范圍。然后，在此基礎(chǔ)上，確定行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的標(biāo)桿企業(yè)，明確了對(duì)標(biāo)的維度（人才觀、人才結(jié)構(gòu)和人才管理體系），在與客戶進(jìn)行溝通確認(rèn)。最后，開展對(duì)標(biāo)企業(yè)的信息收集、整理、研究分析和報(bào)告的撰寫。

四、實(shí)施效果

對(duì)標(biāo)企業(yè)的一些信息，如華為的任職資格體系，阿里云大學(xué)的人才培養(yǎng)機(jī)制（校企合作）、華為、埃森哲的薪酬福利體系、華勝天成、啟明星辰的組織架構(gòu)，以及行業(yè)薪酬數(shù)據(jù)等，為客戶提供很好的借鑒。

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