（一）客戶簡介

某直轄市旅游集團成立于2002年，是市國資委直屬的國有大型旅游企業(yè)集團，是市政府授權的資產運營、監(jiān)督和投資管理機構。十余年間，打造了一批城市標志性的頂級項目和享譽海內外的“城市名片”式旅游品牌，形成了酒店、旅游、商業(yè)、養(yǎng)老地產、景區(qū)景點、金融資本、文化創(chuàng)意、服務配套共八大板塊，構建了旅游、物貿、金融、養(yǎng)老四個支柱產業(yè)，是以旅游和養(yǎng)老為特色的現(xiàn)代服務業(yè)集團。

（二）項目背景

根據(jù)市委和市政府對于市屬國有企業(yè)改革工作的整體部署安排，客戶單位要實行混合所有制改革。為了推動混改工作的順利開展，客戶單位擬于2017年5月到7月組織相關機構對集團進行全方位的盡職調查。

（三）解決方案

為了提高盡調的工作效率，本次人力資源盡職調查首先采取了資料填報方式，普遍了解情況，在這個基礎上再進行針對性的訪談。在這個過程中，采取了書面信息填報、文件資料審閱、現(xiàn)場調查、深度訪談、行業(yè)分析等調查方法。