業(yè)務(wù)定位和選擇一直是企業(yè)的挑戰(zhàn)，如果選擇了一個(gè)不適合的業(yè)務(wù)，企業(yè)運(yùn)作再努力可能也要失敗。采用科學(xué)的業(yè)務(wù)選擇方法是成功的基本保證。業(yè)務(wù)定位和選擇的基本方法包括三個(gè)層面，第一層是通過(guò)企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)進(jìn)行篩選，第二層是通過(guò)公司戰(zhàn)略布局體系進(jìn)行篩選，第三層是通過(guò)業(yè)務(wù)篩選矩陣或者其他標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行選擇。

一、基于核心價(jià)值觀(guān)的業(yè)務(wù)篩選

核心價(jià)值觀(guān)是企業(yè)在企業(yè)哲學(xué)統(tǒng)率下，為追求愿景、實(shí)現(xiàn)使命而提煉出來(lái)并予以踐行的、指導(dǎo)企業(yè)上下形成共同行為模式的精神元素，是企業(yè)用以判斷經(jīng)營(yíng)過(guò)程中大是大非的根本原則，是企業(yè)努力使全體員工都必需信奉的信條。核心價(jià)值觀(guān)是企業(yè)哲學(xué)的重要組成部分，是解決企業(yè)在發(fā)展中如何處理內(nèi)外矛盾的一系列準(zhǔn)則，是企業(yè)文化生長(zhǎng)的土壤。

核心價(jià)值觀(guān)必須符合如下標(biāo)準(zhǔn)：第一，它必須是企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)或企業(yè)家本人發(fā)自?xún)?nèi)心的肺腑之言，是企業(yè)家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中身體力行并堅(jiān)守的理念；第二，它必須是真正能夠影響企業(yè)運(yùn)作的精神準(zhǔn)則，一旦確定下來(lái)就不會(huì)輕易改變；第三，它必須是最重要的關(guān)鍵理念。

核心價(jià)值觀(guān)決定了企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍，決定了企業(yè)做什么或不做什么。

通用電氣（GE）前總裁杰克-韋爾奇認(rèn)為，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)理念和核心價(jià)值觀(guān)。核心價(jià)值觀(guān)反映了企業(yè)內(nèi)外多方面的關(guān)系，一般應(yīng)包括以下幾方面的內(nèi)容：

1.我們的事業(yè)是什么？

2.我們的顧客群是誰(shuí)？

3.顧客的需求是什么？

4.我們用什么技巧或特殊能力來(lái)滿(mǎn)足顧客的需求？

雖然大量企業(yè)還沒(méi)有形成文本化的價(jià)值觀(guān)，但企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)人價(jià)值觀(guān)卻是明確和清晰的，因此，我們可以認(rèn)為，企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)事實(shí)上是客觀(guān)存在的，這一價(jià)值觀(guān)決定了企業(yè)追求的方向，企業(yè)為誰(shuí)服務(wù)，如何進(jìn)行服務(wù)，由此也就決定了業(yè)務(wù)的取舍，核心價(jià)值觀(guān)是企業(yè)業(yè)務(wù)定位和選擇的根本依據(jù)。

二、基于企業(yè)戰(zhàn)略布局的業(yè)務(wù)篩選

企業(yè)戰(zhàn)略布局是進(jìn)行企業(yè)業(yè)務(wù)選擇的平衡性工具。按照麥肯錫三層面理論，我們可以將企業(yè)業(yè)務(wù)分為三個(gè)層面，第一層面是維持（或革新）的核心業(yè)務(wù)；第二層面是建立中的新興業(yè)務(wù)；第三層面是未來(lái)可以創(chuàng)造廣闊市場(chǎng)的候選業(yè)務(wù)。三層面理論的核心是在確保核心業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，選擇第二層面業(yè)務(wù)，使其迅速發(fā)展為第一層面，同時(shí)為未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展選擇第三層面業(yè)務(wù)。

因此，企業(yè)在考慮新業(yè)務(wù)的時(shí)候，需要分析三個(gè)層面的業(yè)務(wù)：

第一層面：企業(yè)現(xiàn)有的核心業(yè)務(wù)，直接影響近期業(yè)績(jī)，是提供現(xiàn)金流維持企業(yè)存在的，是第二、三層面業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。這一層面的挑戰(zhàn)是如何保持和發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)地位，挖掘現(xiàn)有核心業(yè)務(wù)的潛力，通過(guò)創(chuàng)新延長(zhǎng)其生命周期，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)額和利潤(rùn)量。

第二層面：正在崛起的業(yè)務(wù)，具有高成長(zhǎng)性，有成為第一層面業(yè)務(wù)的潛力，并最終會(huì)成為第一層面的替代業(yè)務(wù)。 

第三層面：長(zhǎng)期潛力業(yè)務(wù)的種子，需要跟蹤、投入、開(kāi)發(fā)、培育。這些業(yè)務(wù)可能比較幼小，但數(shù)量相對(duì)較多，可以培育、淘汰、挖掘、輪換。這個(gè)層面業(yè)務(wù)的持續(xù)開(kāi)發(fā)能夠確保企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。

通過(guò)對(duì)三個(gè)層面業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略布局來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)選擇，有利于保持企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)與未來(lái)業(yè)務(wù)之間的平衡，有利于保持投入與產(chǎn)出之間的平衡，從而確保公司業(yè)務(wù)發(fā)展的長(zhǎng)期均衡性。

三、基于選擇評(píng)價(jià)工具的具體業(yè)務(wù)篩選

對(duì)具體業(yè)務(wù)的篩選評(píng)價(jià)工具很多，其中較為典型的有波士頓矩陣、GE多因素投資組合矩陣、生命周期分析法等。

以通用電氣（GE）在企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)踐中總結(jié)提出的“GE多因素投資組合矩陣”為例，該模型指出：企業(yè)必須從“行業(yè)吸引力”和“企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)”兩個(gè)角度對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行評(píng)估。行業(yè)吸引力的評(píng)估因素主要包括：行業(yè)市場(chǎng)容量、發(fā)展前景、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度、平均利潤(rùn)、進(jìn)入/退出壁壘、整合程度、行業(yè)顧客量等。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)要進(jìn)入的行業(yè)在大部分指標(biāo)上都表現(xiàn)得較為突出，企業(yè)可以?xún)?yōu)中選中。但同時(shí)，行業(yè)的吸引力大并不意味著企業(yè)可以進(jìn)入，因?yàn)闆Q定企業(yè)是否可以進(jìn)入的第二個(gè)因素是企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)，也就是哪些因素能夠支持企業(yè)進(jìn)入這一行業(yè)并取得成功，包括可以與新項(xiàng)目共享的采購(gòu)、技術(shù)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、品牌、人才、管理等因素，這些因素決定了企業(yè)是否有能力進(jìn)入這項(xiàng)業(yè)務(wù)。

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