企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)包括市場(chǎng)目標(biāo)、創(chuàng)新目標(biāo)、盈利目標(biāo)和社會(huì)目標(biāo)。

圖：戰(zhàn)略目標(biāo)核心構(gòu)成

（一）市場(chǎng)目標(biāo)

一個(gè)企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)最重要的決策依據(jù)是企業(yè)在市場(chǎng)上的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位，企業(yè)預(yù)期達(dá)到的市場(chǎng)地位應(yīng)當(dāng)是最優(yōu)的市場(chǎng)份額，這就要求企業(yè)對(duì)顧客、對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)、對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)、對(duì)銷售渠道等進(jìn)行具體、詳細(xì)的分解。

（1）產(chǎn)品目標(biāo)：包括產(chǎn)品組合、產(chǎn)品線、產(chǎn)品銷量、銷售額等。

（2）渠道目標(biāo)：包括渠道層次、同一渠道成員數(shù)量、渠道質(zhì)量等。

（3）溝通目標(biāo)：包括廣告、營(yíng)業(yè)推廣等活動(dòng)的預(yù)算、組織和預(yù)期效果等。

（二）盈利目標(biāo)

盈利目標(biāo)是一個(gè)基本目標(biāo)，取決于企業(yè)的資源配置效率及利用效率，包括人力資源、生產(chǎn)資源、資本資源的投入產(chǎn)出效率。

（1）生產(chǎn)資源目標(biāo)：企業(yè)通過(guò)改進(jìn)投入產(chǎn)出關(guān)系可以獲利，既可提高每個(gè)投入單位的產(chǎn)量，也可在單位產(chǎn)量不變的情況下降低成本，增加利潤(rùn)。

（2）人力資源目標(biāo)：企業(yè)人力資源素質(zhì)的提高能使企業(yè)的生產(chǎn)率提高，同時(shí)還能減少由于人員流動(dòng)造成的成本開(kāi)支增加。

（3）資本資源目標(biāo)：企業(yè)一方面通過(guò)確定合理的資本結(jié)構(gòu)減少資本成本，另一方面通過(guò)資金的有效運(yùn)作獲取利潤(rùn)。

（三）創(chuàng)新目標(biāo)

創(chuàng)新作為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)之一，包括技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。為樹(shù)立創(chuàng)新目標(biāo)，戰(zhàn)略制定者一方面要對(duì)達(dá)成市場(chǎng)目標(biāo)所需的各項(xiàng)創(chuàng)新進(jìn)行預(yù)先規(guī)劃，另一方面，必須對(duì)技術(shù)進(jìn)步在企業(yè)中各個(gè)領(lǐng)域引起的變革做出評(píng)價(jià)。

（1）制度創(chuàng)新目標(biāo)：對(duì)企業(yè)資源配置方式的改變與創(chuàng)新，使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和市場(chǎng)。

（2）技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)：將導(dǎo)致新的生產(chǎn)方式的引入，既包括原材料、能源、設(shè)備、產(chǎn)品等有形的創(chuàng)新目標(biāo)，也包括工藝程序設(shè)計(jì)、操作方法改進(jìn)等無(wú)形目標(biāo)。制定技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)將推動(dòng)企業(yè)開(kāi)展廣泛和深刻的變革。

（3）管理創(chuàng)新目標(biāo)：涉及到經(jīng)營(yíng)思路、組織結(jié)構(gòu)、管理風(fēng)格、管理模式等多方面的內(nèi)容，核心是設(shè)計(jì)一套適應(yīng)生產(chǎn)力要求的管理規(guī)則和程序，提高運(yùn)營(yíng)效率，降低交易成本。

（四）社會(huì)目標(biāo)

良好的社會(huì)形象既為企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)贏得信譽(yù)，又促進(jìn)組織本身獲得認(rèn)同。企業(yè)的社會(huì)目標(biāo)反映企業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)程度，如：環(huán)境保護(hù)、節(jié)約能源、參與社會(huì)活動(dòng)、支持社會(huì)福利事業(yè)、支持偏遠(yuǎn)地區(qū)開(kāi)發(fā)，等等。

（1）公共關(guān)系目標(biāo)：著眼點(diǎn)于企業(yè)形象建立、企業(yè)文化建設(shè)，通常以公眾滿意度和社會(huì)知名度為目標(biāo)。

（2）社會(huì)責(zé)任目標(biāo)：指企業(yè)在處理和解決社會(huì)問(wèn)題時(shí)應(yīng)該或可能做什么，如：在對(duì)待環(huán)境保護(hù)、社區(qū)問(wèn)題、公益事業(yè)時(shí)所扮演的角色，所發(fā)揮的作用。

（3）政府關(guān)系目標(biāo)：作為納稅人支持政府機(jī)構(gòu)的運(yùn)作，同時(shí)，通過(guò)與政府的有效溝通，獲得政府在資源、政策等方面的支持，這一目標(biāo)的達(dá)成往往會(huì)給企業(yè)帶來(lái)無(wú)形的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

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