1999年，馬云與他的17位員工在杭州的一個公寓里成立了阿里巴巴公司。當(dāng)時，馬云認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)將由“網(wǎng)民、網(wǎng)友”時代進入“網(wǎng)商”時代，而中國99％的企業(yè)都是中小企業(yè)，這就決定了中國發(fā)展電子商務(wù)可以為數(shù)量巨大的中小企業(yè)服務(wù)。

8年后，阿里巴巴已經(jīng)擁有了7000多名員工，成為世界上最大的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。

15年后，阿里巴巴正式登陸紐交所，開盤價92.7美元，較發(fā)行價大漲36.3%，市值2383億美元，超過Facebook和亞馬遜。

馬云認(rèn)為：“公司如果只以賺錢為目的是做不大的，只有以使命為驅(qū)動才有可能做大”。他認(rèn)為，在一個企業(yè)里，作為領(lǐng)導(dǎo)人最重要的就是要有使命感，并且要讓公司的所有人都知道這種使命感，認(rèn)同這個使命感。有了使命感才有可能擋住所有的壓力，盡最大的努力去實現(xiàn)目標(biāo)。馬云的成功之處在于他在企業(yè)使命推行上所發(fā)揮的領(lǐng)導(dǎo)力，在馬云的感召下，阿里巴巴的創(chuàng)業(yè)團隊都抱有相同的使命感，而不是單純?yōu)楣敬蚬ぁ?/span>

馬云對于阿里巴巴使命的頓悟來自克林頓的啟發(fā)。第一次見到克林頓的時候，馬云問了一個問題：“作為當(dāng)今世界先行者的美國，你們依靠什么推動國家實現(xiàn)進步？”克林頓告訴他：“依靠使命感，一個讓世界前進的使命感。”馬云由此而聯(lián)想到：“100年前，通用電氣成立的時候立下的使命是“讓天下亮起來”；80年前，迪士尼成立的時候立下的使命是“讓天下快樂起來”，阿里巴巴的使命是什么呢，就是“讓天下沒有難做的生意”。得益于互聯(lián)網(wǎng)，我們也許可以用自己的聰明和智慧做到這一點。”

 “讓天下沒有難做的生意”的使命在馬云看來也包含了企業(yè)的社會責(zé)任，因為電子商務(wù)能夠幫助更多的人擁有就業(yè)機會，有了就業(yè)家庭就能穩(wěn)定，事業(yè)就能發(fā)展，社會就能進步，這也是企業(yè)社會責(zé)任的一種體現(xiàn)。從這個角度衡量，阿里巴巴B2B模式讓數(shù)千萬中小企業(yè)打破了時空限制，在一個平臺上找到產(chǎn)業(yè)鏈的上下家，不僅由此改變了自己的命運，也提升了我國中小企業(yè)的國際聲譽，同時，也推動阿里巴巴成為了國內(nèi)最大的電子商務(wù)企業(yè)。

馬云認(rèn)為，社會責(zé)任一定要融入企業(yè)的核心價值體系和商業(yè)模式才能行之久遠(yuǎn)。換言之，一個企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)必須對社會負(fù)責(zé)。馬云很早就公開表態(tài)，阿里巴巴有再多的錢也不會投資網(wǎng)絡(luò)游戲，在收購雅虎中國后他更是直接砍掉了雖然賺錢但內(nèi)容混亂的短信業(yè)務(wù)。

始終秉持“讓天下沒有難做的生意”的使命，阿里巴巴在電子商務(wù)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈上迅速發(fā)展，并取得了豐碩的成果。