愿景、使命與戰(zhàn)略目標(biāo),是企業(yè)存在和發(fā)展的本質(zhì)目的。其中:
- 企業(yè)使命要解決的問題是:我們的業(yè)務(wù)是什么,我們?yōu)槭裁创嬖冢?/span>
- 企業(yè)愿景要解決的問題是:我們想成為什么樣的企業(yè)?
- 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)要解決的問題是:愿景與使命所預(yù)期達(dá)到的具體成果是什么?
一、愿景
企業(yè)愿景是企業(yè)管理哲學(xué)中最核心的內(nèi)容,是對企業(yè)最終期望達(dá)成的狀態(tài)的描述,由企業(yè)核心理念、未來展望兩部分組成,是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成。
對任何一個組織來說,有沒有共同愿景,或者說愿景能不能得到員工的認(rèn)同,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)能力的體現(xiàn),也是提高企業(yè)凝聚力的關(guān)鍵。
二、使命
德魯克認(rèn)為,企業(yè)使命就是闡明企業(yè)的根本性質(zhì)與存在的目的或理由,說明企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域、經(jīng)營思想,為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制訂提供依據(jù)。
使命是在企業(yè)愿景的基礎(chǔ)之上,進(jìn)一步明確企業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)活動領(lǐng)域中的經(jīng)營范圍、內(nèi)容和層次,是對企業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)活動中的身份或角色的描述,包括企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)宗旨和企業(yè)形象三個方面。
三、戰(zhàn)略目標(biāo)
戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)使命和愿景的具體化,是對企業(yè)的經(jīng)營目的、社會使命的進(jìn)一步闡明和界定,也是對企業(yè)在既定領(lǐng)域開展經(jīng)營活動所要達(dá)到的水平的具體描述。
戰(zhàn)略目標(biāo)既包括經(jīng)濟(jì)目標(biāo),也包括非經(jīng)濟(jì)目標(biāo);既包括定性目標(biāo),也包括定量目標(biāo)。
四、愿景、使命與戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)系
愿景、使命、戰(zhàn)略目標(biāo)三者既有聯(lián)系,又有區(qū)別。
愿景是企業(yè)期望發(fā)展成為的樣子(有可能成為的樣子),使命是企業(yè)存在的理由、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)身份或角色、企業(yè)對社會和利益相關(guān)者的承諾。戰(zhàn)略目標(biāo)是公司近年(3年、5年、10年)的主要工作方向,也稱為中長期規(guī)劃或中長期目標(biāo)。
從時間的角度來看,使命說的是當(dāng)下的角色,戰(zhàn)略目標(biāo)是對限定時間內(nèi)的工作方向或工作成果的描述,愿景是企業(yè)最終期望發(fā)展成為的形象,是更為遠(yuǎn)期的目標(biāo)。
同時,三者又有聯(lián)系,使命描述了企業(yè)存在的理由,愿景描述了未來企業(yè)期望成為的樣子,戰(zhàn)略則成為了從現(xiàn)實(shí)通向愿景的階段性階梯。
愿景、使命與戰(zhàn)略的關(guān)系,參見下表。
表:愿景、使命與戰(zhàn)略關(guān)系
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