生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略主要包括生產(chǎn)運(yùn)作的總體戰(zhàn)略;產(chǎn)品或服務(wù)的選擇、設(shè)計(jì)與開發(fā);生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)三方面的內(nèi)容。
(一)生產(chǎn)運(yùn)作的總體戰(zhàn)略
生產(chǎn)運(yùn)作的總體戰(zhàn)略通常包括五種常用方式。
1. 自制或購買。這是首先要決定的問題。如果決定制造某種產(chǎn)品或由本企業(yè)提供某種服務(wù),則需要建造相應(yīng)的設(shè)施,采購所需設(shè)備、配備相應(yīng)工人、技術(shù)人員和管理人員。產(chǎn)品自制需要建一個(gè)制造廠,產(chǎn)品外購需要設(shè)立一個(gè)經(jīng)銷公司,如果只在產(chǎn)品裝配階段自制,則只需要建造一個(gè)總裝配廠,然后尋找零部件供應(yīng)廠家。由于社會(huì)分工大大提高了效率,—般在做自制或購買決策時(shí),不可能全部產(chǎn)品和零部件都自制。
2. 低成本和大批量。采用這種策略需要選擇標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品或服務(wù),而不是個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。需要注意的是,這種策略適用于需求量很大的產(chǎn)品或服務(wù)。只要市場(chǎng)需求量大,采用低成本和高產(chǎn)量的策略就可以戰(zhàn)勝競爭對(duì)手,取得成功,尤其在居民消費(fèi)水平還不高的國家或地區(qū)。
3. 多品種和小批量。對(duì)于個(gè)性化的產(chǎn)品,適宜采取多品種和小批量生產(chǎn)策略。當(dāng)今世界消費(fèi)多樣化、個(gè)性化,企業(yè)只有采用這種策略才能立于不敗之地。但是多品種、小批量生產(chǎn)的效率難以提高.對(duì)大眾化的產(chǎn)品不應(yīng)采取這種策略。
4. 高質(zhì)量。質(zhì)量問題日益重要,無論是采取低成本、大批量策略,還是多品種、小批量策略,都必須保證質(zhì)量。
5. 混合策略。將上述幾種策略綜合運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)多品種、低成本、高質(zhì)量,有利于取得競爭優(yōu)勢(shì),現(xiàn)在人們提出的“個(gè)性化大量生產(chǎn)”或稱“大量定制生產(chǎn)”,或稱“大規(guī)模定制生產(chǎn)”,既可以滿足用戶多樣化需求,又具有大量生產(chǎn)的高效率,就是一種混合策略的生產(chǎn)方式。
(二)產(chǎn)品或服務(wù)的選擇、開發(fā)與設(shè)計(jì)
企業(yè)開展生產(chǎn)運(yùn)作,首先要確定向市場(chǎng)提供的產(chǎn)品或服務(wù)。產(chǎn)品或服務(wù)確定之后,就要對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì),確定其功能、型號(hào)、規(guī)格和結(jié)構(gòu);接著要對(duì)如何制造產(chǎn)品或提供服務(wù)的工藝進(jìn)行選擇,對(duì)工藝過程進(jìn)行設(shè)計(jì)。
提供何種產(chǎn)品或服務(wù),最初來自各種設(shè)想。在對(duì)各種設(shè)想進(jìn)行論證的基礎(chǔ)上,確定本企業(yè)要提供的產(chǎn)品或服務(wù)。產(chǎn)品或服務(wù)的選擇可以決定一個(gè)企業(yè)的興衰。一種好的產(chǎn)品或服務(wù)可以使—個(gè)小企業(yè)發(fā)展成為國際著名的大公司;相反,一種不符合市場(chǎng)需要的產(chǎn)品或服務(wù),也可以使一個(gè)大企業(yè)虧損甚至倒閉。
(三)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的運(yùn)行有重要的影響,它是企業(yè)戰(zhàn)略決策的重要內(nèi)容,也是實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的重要步驟。生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì),主要包括四方面的內(nèi)容,即:設(shè)施選址、設(shè)施布置、崗位設(shè)計(jì)、工作考核和報(bào)酬。
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