生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也稱生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略，是根據(jù)對(duì)資源要素和內(nèi)外部環(huán)境的分析，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)作出的一系列決策與謀劃，是對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作管理系統(tǒng)有關(guān)問(wèn)題的基本分析和判斷，以及總的指導(dǎo)思想和系列對(duì)策原則。

生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略需要回答的問(wèn)題包括：

1. 原材料、零件和部件的供應(yīng)是否可靠、合理？

2. 設(shè)施、設(shè)備、機(jī)器和生產(chǎn)管理系統(tǒng)是否處于良好狀態(tài)？

3. 銷售與生產(chǎn)的銜接是否順暢？

4. 庫(kù)存控制政策與程序是否有效？

5. 質(zhì)量控制政策與程序是否有效？

6. 設(shè)施、資源、物料和產(chǎn)成品的布局是否符合業(yè)務(wù)要求？

7. 企業(yè)是否擁有足夠的工藝、技術(shù)、項(xiàng)目管理能力？

8. 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)的成本是否可控，是否還有優(yōu)化空間？

9. 生產(chǎn)效率是否能夠滿足業(yè)務(wù)的需要，是否存在缺貨、延遲交付等問(wèn)題？

10. 企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的核心能力是什么？這種能力是否正在持續(xù)提升還是有所削弱？

企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的目標(biāo)

生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要組成，其目的不僅僅是提供具體的產(chǎn)品和服務(wù)，而是要使得企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域內(nèi)建立某種優(yōu)勢(shì)能力，這些能力可以概括為企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)中的三個(gè)目標(biāo)：成本、質(zhì)量、時(shí)間，這三大目標(biāo)構(gòu)成了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的核心，與生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)密切相關(guān)。由于本身的資源及特性所限，企業(yè)通常難以在這三個(gè)方面同時(shí)發(fā)力，因此，需要判斷哪個(gè)目標(biāo)對(duì)解決企業(yè)短板、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力最為緊迫和關(guān)鍵，從而集中主要資源，重點(diǎn)突破。

（一）基于成本目標(biāo)的戰(zhàn)略?；诔杀灸繕?biāo)的戰(zhàn)略，即通過(guò)發(fā)揮生產(chǎn)系統(tǒng)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，以及實(shí)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化，使得產(chǎn)品的成本大大低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同類產(chǎn)品，從而獲取價(jià)格優(yōu)勢(shì)，形成一種進(jìn)入壁壘，其本質(zhì)是不斷追求生產(chǎn)系統(tǒng)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性。近年來(lái)，片面追求基于成本目標(biāo)的戰(zhàn)略呈現(xiàn)出越來(lái)越多的缺陷：一方面，企業(yè)規(guī)模過(guò)大，管理不便，管理效率降低，若增加管理機(jī)構(gòu)，則企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本增加；另一方面，容易造成企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)僵化，缺乏靈活性，無(wú)法很好地滿足消費(fèi)者的需求。 

（二）基于質(zhì)量目標(biāo)的戰(zhàn)略?；谫|(zhì)量目標(biāo)的戰(zhàn)略，即企業(yè)把質(zhì)量因素作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源，依靠顧客能感知到的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)贏得高市場(chǎng)占有率和穩(wěn)定的利潤(rùn)。具有高質(zhì)量產(chǎn)品的公司會(huì)擁有更大的市場(chǎng)份額，同時(shí)也會(huì)從市場(chǎng)成長(zhǎng)中獲取最大的利益。在規(guī)模上處于劣勢(shì)的企業(yè)，更應(yīng)重視采用這種生產(chǎn)戰(zhàn)略，把質(zhì)量作為贏得市場(chǎng)份額的出路。例如，通過(guò)實(shí)施六西格瑪管理方法，GE公司成功地把一種質(zhì)量管理方法演變成為一個(gè)高度有效的企業(yè)流程設(shè)計(jì)、改造和優(yōu)化技術(shù)，繼而成為卓越的跨國(guó)企業(yè)。 

（三）基于時(shí)間目標(biāo)的戰(zhàn)略?；跁r(shí)間目標(biāo)的戰(zhàn)略指企業(yè)把時(shí)間作為一種關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源，通過(guò)縮短產(chǎn)品開發(fā)和制造周期以提高對(duì)市場(chǎng)需求的反應(yīng)速度，使企業(yè)具備提供眾多產(chǎn)品種類和覆蓋更多細(xì)分市場(chǎng)的能力?；趶椥灾圃?、快速反應(yīng)、豐富品種、持續(xù)創(chuàng)新等方面而構(gòu)成以時(shí)間為基礎(chǔ)戰(zhàn)略的企業(yè)，能夠減少方方面面的業(yè)務(wù)時(shí)間消耗，從而降低成本，提高質(zhì)量，與顧客保持密切的聯(lián)系，易于吸引到最優(yōu)質(zhì)的顧客。

生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)在生產(chǎn)的成本、質(zhì)量、流程等方面建立和發(fā)展相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本途徑，它規(guī)定了企業(yè)生產(chǎn)制造和采購(gòu)部門的工作方向，對(duì)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)有效的支撐。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不能僅根據(jù)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)條件來(lái)確定，還應(yīng)綜合考慮市場(chǎng)需求和企業(yè)整體戰(zhàn)略的需要。

案例分析：格蘭仕公司

廣東格蘭仕企業(yè)（集團(tuán)）公司是1979 年成立的一家羽絨制品生產(chǎn)企業(yè)，1992 年開始轉(zhuǎn)產(chǎn)微波爐，經(jīng)過(guò)短短的十年時(shí)間，已經(jīng)成長(zhǎng)為我國(guó)乃至全球最大的微波爐生產(chǎn)企業(yè)，具有年產(chǎn)1500 萬(wàn)臺(tái)微波爐的生產(chǎn)能力，自從1993 年以來(lái)，格蘭仕微波爐連續(xù)蟬聯(lián)我國(guó)微波爐市場(chǎng)占有率第一名。

格蘭仕的成功是科學(xué)實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的結(jié)果，而其成本領(lǐng)先戰(zhàn)略則主要是通過(guò)規(guī)模經(jīng)營(yíng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。格蘭仕領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為，要在自己所從事的行業(yè)或領(lǐng)域取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須迅速擴(kuò)張規(guī)模，然后再把規(guī)模上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為成本上的比較優(yōu)勢(shì)，從而才能擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。正是基于這種認(rèn)識(shí)，格蘭仕在生產(chǎn)規(guī)模上實(shí)現(xiàn)了跳躍式和超常規(guī)發(fā)展：1993年試生產(chǎn)微波爐1萬(wàn)臺(tái), 1994年增加到10萬(wàn)臺(tái)，1995年又增加到22萬(wàn)臺(tái)，1996 年擴(kuò)大到65萬(wàn)臺(tái)，1997年猛增加到300萬(wàn)臺(tái)，1998年又增加到450萬(wàn)臺(tái)，1999年突破600萬(wàn)臺(tái)，2000年生產(chǎn)1200 萬(wàn)臺(tái)， 2001年進(jìn)一步增加到1500萬(wàn)臺(tái)。

通過(guò)實(shí)行規(guī)模經(jīng)營(yíng)，格蘭仕有效地降低了單位產(chǎn)品的直接生產(chǎn)成本、分銷成本、推廣成本、技術(shù)成本和原材料采購(gòu)成本等，成為本行業(yè)的成本領(lǐng)先者。首先，通過(guò)迅速擴(kuò)張規(guī)模，提高了對(duì)機(jī)器、設(shè)備和廠房的利用效率，且工人生產(chǎn)效率不斷提高；其次, 實(shí)行大規(guī)模運(yùn)輸、儲(chǔ)存和無(wú)差異廣告宣傳，有效地降低了單位產(chǎn)品的分銷成本和推廣成本；再次，實(shí)行大規(guī)模采購(gòu)，增強(qiáng)了對(duì)原材料供應(yīng)商的侃價(jià)實(shí)力，從而降低了原材料采購(gòu)成本；最后，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)，降低了單位產(chǎn)品所包含的技術(shù)成本，例如，2000 年格蘭仕投入新產(chǎn)品研究開發(fā)費(fèi)用盡管高達(dá)2億元人民幣，但分?jǐn)偟?200 萬(wàn)臺(tái)產(chǎn)品上，每臺(tái)增加的成本費(fèi)用只有10多元，這要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于具有同樣技術(shù)含量但生產(chǎn)規(guī)模較小的企業(yè)的技術(shù)成本。

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